За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение leo0001 » 19 мар 2017, 15:13

При наборе номеров 7800... нет вызова, молчание.
leo0001
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 09 июл 2014, 12:00

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение Syrtlanov » 03 апр 2017, 19:41

leo0001 писал(а):При наборе номеров 7800... нет вызова, молчание.



Добрый день.
Проблема известна - ждём решение от вышестоящего оператора связи. Надеемся решить вопрос в течении месяца.
Syrtlanov
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 дек 2016, 12:42

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение stv63 » 12 май 2017, 16:48

Второй раз прошу поправить ваши часы на сайте и биллинге. У вас они спешат уже на 12 минут. Или это так задумано?
stv63
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 29 апр 2012, 01:39

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение Syrtlanov » 17 май 2017, 12:26

stv63 писал(а):Второй раз прошу поправить ваши часы на сайте и биллинге. У вас они спешат уже на 12 минут. Или это так задумано?


Время поправлено.
Syrtlanov
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 дек 2016, 12:42

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение magicprinc » 25 июн 2017, 15:07

Не проходят звонки на МТС Башкортостан (791734..). Звонки на городские Уфы (73472...) проходят. Тестировал прямо сейчас.
magicprinc
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 май 2011, 16:03

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение Greenka » 05 июл 2017, 15:14

Ошибка в работе сервиса.
Проблема с Факсом.
Изображение
Greenka
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 апр 2013, 07:49

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение Syrtlanov » 11 июл 2017, 12:48

Greenka писал(а):Ошибка в работе сервиса.
Проблема с Факсом.
Изображение


Добрый день.

Услугу "Факс" мы более не предоставляем.
Syrtlanov
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 дек 2016, 12:42

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение hex_mgn » 02 дек 2017, 22:12

Здравствуйте!
Если позвонить на номер 104, а затем пытаться удалить архив сообщений, ничего не выходит. "Чтобы очистить архив голосовых сообщений - 0" не работает, как и удаление сообщений по одному, если зайти в архив. IVR проигрывается по-новому, говоря о том, что "В вашем архиве n голосовых сообщений". Удалить возможно только с сайта (из личного кабинета).
hex_mgn
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 15:50

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение Syrtlanov » 08 дек 2017, 13:35

hex_mgn писал(а):Здравствуйте!
Если позвонить на номер 104, а затем пытаться удалить архив сообщений, ничего не выходит. "Чтобы очистить архив голосовых сообщений - 0" не работает, как и удаление сообщений по одному, если зайти в архив. IVR проигрывается по-новому, говоря о том, что "В вашем архиве n голосовых сообщений". Удалить возможно только с сайта (из личного кабинета).


Доброго времени суток.

Сделали тестовый вызов на 104 -
сообщения прослушиваются при нажатии на "1"
удаляются при нажатии на "0"
Syrtlanov
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 02 дек 2016, 12:42

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

Сообщение PekeLIS » 15 дек 2017, 00:26

Добрый день
А давно проблема с московским номером доступа 74957339970? Звоню на него с разных телефонов, и тишина. На другие номера (питерский например) все нормально
PekeLIS
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 18:07

Пред.След.

Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron