Т.к. пакета "BYE" от Вашего телефона не приходило, то скорей всего были проблемы в канале.
Согласно sip-протоколу (RFC 3261) при отсутствии ответа необходимо считать, что сессия завершилась.
Судя по всему, так Ваш телефон и сделал, а наша платформа так и не получила сообщения о завершении вызова.
Проверьте Ваш пинг до sip.comtube.ru, выполнив команду "ping -t sip.comtube.ru" и подождав несколько минут. Результат выполнения команды укажите здесь. Интересуют потери пакетов, среднее значение и максимальное значение. Желательно выполнить это примерно в то же время, в которое совершался вызов.