Некорректная работа голосовой рассылки

[sd]

Когда будет обновление софта ?
Все также вижу недозвоны до абонентов с сообщением "Недостаточно свободных линий"...

Очень надеюсь, что в течение мая эта проблема будет устранена.

[nk4]

Когда будет обновление софта ?
Все также вижу недозвоны до абонентов с сообщением "Недостаточно свободных линий"...

Очень надеюсь, что в течение мая эта проблема будет устранена.

Устранены проблемы ?

В сегодняшней рассылке получил кучу просто Абонент НЕДОСТУПЕН (и это для городских телефонов, когда должен быть код "превышение времени ожидания", он тоже на части звонков есть) и Системная ошибка на одном из звонков...

Явно какие то проблемы с рассылками голосовых сообщений присутствуют... может кол-во одновременных звонков ограничить ?

[sd]

Устранены проблемы ?

В сегодняшней рассылке получил кучу просто Абонент НЕДОСТУПЕН (и это для городских телефонов, когда должен быть код "превышение времени ожидания", он тоже на части звонков есть) и Системная ошибка на одном из звонков...

Явно какие то проблемы с рассылками голосовых сообщений присутствуют... может кол-во одновременных звонков ограничить ?

Тут проблемы не в рассылках. Причина неудачи не придумывается приложением, а приходит от вышестоящего оператора. Вернее, мы сетевую ошибку трансформируем в нашу ошибку по определенному закону. Часть ошибок мы просто сводим к "системной ошибке", но это чтобы совсем уже не пугать пользователя. Возможно, мы даже и этот тип ошибок скроем - а то слишком много вопросов возникает из-за нашей открытости.
То, что касается причини "Абонент не доступен", то эта причина действительно встречается слишком часто в последнее время. При этом там ожидания ответа практически нет - ответ мы получаем в течение 1 секунды.

[nk4]

Устранены проблемы ?

В сегодняшней рассылке получил кучу просто Абонент НЕДОСТУПЕН (и это для городских телефонов, когда должен быть код "превышение времени ожидания", он тоже на части звонков есть) и Системная ошибка на одном из звонков...

Явно какие то проблемы с рассылками голосовых сообщений присутствуют... может кол-во одновременных звонков ограничить ?

Тут проблемы не в рассылках. Причина неудачи не придумывается приложением, а приходит от вышестоящего оператора. Вернее, мы сетевую ошибку трансформируем в нашу ошибку по определенному закону. Часть ошибок мы просто сводим к "системной ошибке", но это чтобы совсем уже не пугать пользователя. Возможно, мы даже и этот тип ошибок скроем - а то слишком много вопросов возникает из-за нашей открытости.
То, что касается причини "Абонент не доступен", то эта причина действительно встречается слишком часто в последнее время. При этом там ожидания ответа практически нет - ответ мы получаем в течение 1 секунды.

Дак а смысл скрывать ? мне надо чтобы все 200 человек получили сообщение, а так получается что даже если человек дома, он его может не получить... точнее получит но с вероятностью зависящей от "фазы луны"... если так дальше будет продолжаться то придется самому астериска настроить и скрипты повесить для обзвона...

[sd]

Дак а смысл скрывать ? мне надо чтобы все 200 человек получили сообщение, а так получается что даже если человек дома, он его может не получить... точнее получит но с вероятностью зависящей от "фазы луны"... если так дальше будет продолжаться то придется самому астериска настроить и скрипты повесить для обзвона...

Ну сделаете вы у себя свой инструмент для голосового оповещения. Ну будете звонить через некоего sip-оператора (ну, или через стационарного, но тогда к asterisk'у нужно покупать железку). И этот оператор вам будет с какой-то вероятностью возвращать те же ошибки. Что изменится-то? Мы не делаем перебор маршрутов в случае получения ошибки "Абонент не доступен", так как полагаемся на то, что наш вышестоящий оператор говорит правду, и смысла делать второй вызов на недоступный номер нет (вернее, если количество попыток не достигло лимита). Единственное, что можно относительно быстро сделать - увеличить количество попыток дозвона до номера.
Что касается того, что номер стационарный - откуда вы знаете, что это не прямой мобильный номер, а по настоящему стационарный? Вернее, человек тем или иным способом это узнает, а автоматика - нет. Далее, не во всех странах заранее можно по номеру телефону сказать - мобильный это или стационарный. Поэтому анализировать результат неудавшегося вызова удается не во всех случаях (с целью понять - считать вызов за попытку или нет).
Что касается проблемы с недоступностью номера, то еще со вчера была подана заявка нашему поставщику - он с ней разбирается. Ждем ответа.

[nk4]

Хм... видимо что-то Вы подправили... теперь всего 21 звонок из 200 за целый час ...мдааа... одноканальный теперь обзвон что ли =(((

[sd]

Хм... видимо что-то Вы подправили... теперь всего 21 звонок из 200 за целый час ...мдааа... одноканальный теперь обзвон что ли =(((

Да нет. Сегодня как будто все сговорились. Рассылок очень много... так что каждому ресурсов выдается по-чуть чуть. Такого, насколько я помню, еще не было...

[nk4]

Хм... видимо что-то Вы подправили... теперь всего 21 звонок из 200 за целый час ...мдааа... одноканальный теперь обзвон что ли =(((

Да нет. Сегодня как будто все сговорились. Рассылок очень много... так что каждому ресурсов выдается по-чуть чуть. Такого, насколько я помню, еще не было...

В итоге за два часа 30 из 174 =((( обзвонено

И не прервать рассылку, кнопка прервать не срабатывает =(((

P.S. А нельзя как то кол-во каналов по рассылке увеличить ?

[sd]

Хм... видимо что-то Вы подправили... теперь всего 21 звонок из 200 за целый час ...мдааа... одноканальный теперь обзвон что ли =(((

Да нет. Сегодня как будто все сговорились. Рассылок очень много... так что каждому ресурсов выдается по-чуть чуть. Такого, насколько я помню, еще не было...

В итоге за два часа 30 из 174 =((( обзвонено

И не прервать рассылку, кнопка прервать не срабатывает =(((

P.S. А нельзя как то кол-во каналов по рассылке увеличить ?

Вот как раз сегодняшний день нам дал знак, что количество каналов, выделяемых для рассылок нужно увеличивать.

[nk4]

Вот как раз сегодняшний день нам дал знак, что количество каналов, выделяемых для рассылок нужно увеличивать.

Как мне прервать рассылку ? кнопки Прервать не срабатывают...
Время работы уже давно вышло, прервать не удается, висит в испоняемых...