Казань: очень дешево, но низкое качество

Комментарии по работе сервиса, пожелания по его развитию

Казань: очень дешево, но низкое качество

Сообщение banzoy » 21 фев 2011, 15:11

Планировал совершать звонки в Казань по тарифу 18 копеек за минуту (тарифный план Старт). Цена очень даже конкурентноспособна, но вот качество связи не выдерживает никакой критики: булькает и прерывается. Один только раз удалось поговорить нормально. В личном кабинете, в разделе статистики проставлял оценку качества звонков, однако это действие эффекта пока никакого не возымело. Допускаю, что цена за звонок в Казань с нормальным качеством может быть и выше, но за 18 копеек разговаривать на данный момент совершенно не реально.
banzoy
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 фев 2011, 23:34

Re: Казань: очень дешево, но низкое качество

Сообщение sd » 21 фев 2011, 15:29

А по другим направлениям проблема наблюдается? Если нет, то попробуйте позвонить используя тариф Премиум.
Если проблема по все направлениям, то необходимо убедиться, что канал между вами и нами стабильный. Для этого выполните команды:

  • ping -t sip.comtube.ru и подождите около минуты, прервав выполнение с помощью комбинации клавиш ctrl-c. Интересует минимальное, максимально и среднее время ожидания, а также процент потерь.
  • tracert sip.comtube.ru - что он возвращает?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Казань: очень дешево, но низкое качество

Сообщение banzoy » 21 фев 2011, 15:53

sd писал(а):А по другим направлениям проблема наблюдается? Если нет, то попробуйте позвонить используя тариф Премиум.


Спасибо за быстрый ответ. По другим направлениям проблем нет. В частности, звонки на Ростовскую область - слышимость прекрасная. Канал стабильный. Звонки по другим направлениям в Comtube, либо в Казань, но через другого провайдера идут с приемлемым качеством. Менять тариф ради одного проблемного направления смысла не вижу, т.к. в целом качество связи с другими городами кроме Казани на тарифном плане Старт полностью устраивает. А вот цены на тарифе Премиум не очень. :) Посыл был такой: подтянуть качество на Казань, возможно с пересмотром тарифа в сторону увеличения на тарифном плане Старт. Сейчас же за 18 копеек пользоваться этим невозможно. Надеюсь на понимание.
banzoy
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 фев 2011, 23:34

Re: Казань: очень дешево, но низкое качество

Сообщение sd » 21 фев 2011, 16:04

Хорошо, мы посмотрим, что мы можем сделать по данному направлению (по этому направлению только один поставщик предоставляет дешевую цену, остальные в несколько раз дороже, так что цена может подняться очень даже сильно). Как ни крути, цены все равно скоро будут меняться на всех тарифах - что в большую сторону, что в меньшую... в связи с сильными изменениями оптовых цен.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Казань: очень дешево, но низкое качество

Сообщение ddb_sbor » 23 фев 2011, 11:38

sd писал(а):цены все равно скоро будут меняться на всех тарифах - что в большую сторону, что в меньшую... в связи с сильными изменениями оптовых цен.

А почему оптовые цены меняются? Есть ли монополия?
ddb_sbor
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 21 дек 2010, 22:21
Откуда: г.Сосновый Бор Ленинградская обл.


Вернуться в Отзывы и предложения

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron