Разговор прерывается

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Разговор прерывается

Сообщение psl » 11 окт 2010, 18:04

Разговор длится несколько секунд и обрывается
Sip номер 240920
psl
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 май 2010, 13:50

Re: Разговор прерывается

Сообщение sd » 11 окт 2010, 23:37

Ну, для начала сообщите, каким sip-телефоном пользуетесь, как подключены к интернету. Есть ли роутер/firewall? Не блокируется ли трафик? Пробовали ли настроить STUN в телефоне? Только после этого можно будет что либо сказать. Кстати, какое время длится разговор? Случаем, не ~30 сек.?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Разговор прерывается

Сообщение psl » 12 окт 2010, 09:39

Телефон Fanvil BW 210. Разговор длится 30 сек. Телефон к интернету подключен через модем D-Link отдельным шнуром, не зависимо от компьютера. Настройки выполнялись рекомендованные в разделе настройка и подключение телефона. Ни каких системных настроек не производилось.
psl
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 май 2010, 13:50

Re: Разговор прерывается

Сообщение alg » 12 окт 2010, 09:52

Попробуйте на вкладке SIP установить параметры NAT Keep Alive и Enable Via rport.

Попробуйте в настройках телефона зайти на вкладку STUN, установить галочку "Use STUN", а в поле STUN Server Addr прописать stun.xten.com, после чего нажать Apply.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Разговор прерывается

Сообщение psl » 12 окт 2010, 12:02

Все сделано, как посоветовали, результат тот же. В дополнение скажу, что точно такой же телефон у приятеля, настройки сверяли, все выставлено одинаково, у него работает, у меня ограничение разговора- 30 сек
psl
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 май 2010, 13:50

Re: Разговор прерывается

Сообщение alg » 12 окт 2010, 12:49

Интернет-провайдер у приятеля тот же? Настройки своего модема D-Link не смотрели? Возможно, там есть опция SIP ALG (или что-то вроде) и она включена?
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Разговор прерывается

Сообщение psl » 12 окт 2010, 22:16

Какие еще возможны варианты? SIP ALG нет. Где копать? Я добавил скрин экрана, в каком разделе порыться?
Вложения
.png
.png (130.86 Кб) Просмотров: 15280
psl
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 май 2010, 13:50

Re: Разговор прерывается

Сообщение alg » 12 окт 2010, 23:37

Хм... Сложная ситуация. Вроде бы в этой модели должен быть SIP ALG, но он, видимо, скрыт. Попробуйте, например, так: зайдите на маршрутизатор с помощью telnet и дайте команду siproxd disable (это должно отключить SIP ALG, если он все же там есть). Если команда выполнится успешно, сделайте тестовый звонок (можно входящий, или на какой-нибудь SIP номер, чтобы не тратить деньги).

Если не поможет, то попытайтесь пробросить входящий трафик на порт 5060 непосредственно на IP-адрес телефона (я так понимаю, это с помощью Virtual Server можно сделать).
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Разговор прерывается

Сообщение Lis » 13 окт 2010, 00:22

Попробуйте настроить следующим образом:
Открыть ADVANSED SETUP, нажмите в таблице EDIT
Servise Categoru : UBR Without PCR
Enable Quality of servise - поставьте галочку.
нажмите NEXT, далее в следующем или или в каком-то другом окне увидите KeepAliveTime поставьте 1 мин.,
далее NEXT, и в последнем по моему окне снимите галочку Enable Firewall, далее NEXT, SAVE, SAVE/REEBOOT.
Попробуйте также сделать проброс порта 5060
зайдите NAT - VIRTUAL SERVER нажмите ADD.
выбирете Custom Server введите имя COMTUBE
Server IP addres: введите IP своего устройства (телефон, шлюз...)
в таблице: External port start 5060, External port end 5060, internal port start 5060, internal port end 5060/
Зайдите также NAT - ALG снимите галочку SIP Enable.
Lis
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 05 июн 2010, 16:55


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

cron