сразу срывается исходящий звонок. всегда.

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

сразу срывается исходящий звонок. всегда.

Сообщение velikoffd » 29 янв 2014, 15:26

Cразу срывается любой исходящий звонок. Теперь всегда. На всех моих дивайсах на андроиде. Смартфон Highscreen, планшеты Archos и Digma. Что вай-фай что 3джи -всё одинаково не работает последннее время. А раньше всё работало. Ни одного соединения больше ни при каких условиях. Для проверки можете использовать любой звонок из журнала звонков за последние полгода-год.
velikoffd
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 янв 2014, 04:31

Re: сразу срывается исходящий звонок. всегда.

Сообщение sd » 30 янв 2014, 06:27

velikoffd писал(а):Cразу срывается любой исходящий звонок. Теперь всегда. На всех моих дивайсах на андроиде. Смартфон Highscreen, планшеты Archos и Digma. Что вай-фай что 3джи -всё одинаково не работает последннее время. А раньше всё работало. Ни одного соединения больше ни при каких условиях. Для проверки можете использовать любой звонок из журнала звонков за последние полгода-год.

Вы очень терпеливый, однако. Вам потребовалось полгода-год, чтобы все таки обратится в тех.поддержку. В обшем, надо снимать трассировку. Где-то до 10 устра по Москве удобно?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: сразу срывается исходящий звонок. всегда.

Сообщение velikoffd » 30 янв 2014, 12:01

Не терпеливый а наоборот - наплевал и перестал пользоваться этим сервисом, и стал пользоваться другими. К сожалению пропустил 10 утра по Москве. Как насчёт другого времени не в такую рань?)
velikoffd
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 янв 2014, 04:31

Re: сразу срывается исходящий звонок. всегда.

Сообщение sd » 30 янв 2014, 12:22

velikoffd писал(а):Не терпеливый а наоборот - наплевал и перестал пользоваться этим сервисом, и стал пользоваться другими. К сожалению пропустил 10 утра по Москве. Как насчёт другого времени не в такую рань?)

Вечером в субботу устроит? В какое время?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: сразу срывается исходящий звонок. всегда.

Сообщение velikoffd » 30 янв 2014, 15:45

Спасибо большое - удалось-таки решить вопрос по телефону поддержки. Сработало решение - установить СТАРУЮ версию программы от 2012 года. Скачивание с форума из раздела техподдержки. Спасибо всем. Зачем только обновления тогда нужно делать, если они кривые???)))
velikoffd
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 янв 2014, 04:31

Re: сразу срывается исходящий звонок. всегда.

Сообщение sd » 30 янв 2014, 19:41

velikoffd писал(а):Спасибо большое - удалось-таки решить вопрос по телефону поддержки. Сработало решение - установить СТАРУЮ версию программы от 2012 года. Скачивание с форума из раздела техподдержки. Спасибо всем. Зачем только обновления тогда нужно делать, если они кривые???)))

Так ведь правятся баги, что то дабавляется. С другой стороны, в каких то конфигурация программа может перестать работать. Что именно влияет пока не понятно. Перед тем как выкинуть программу на рынок мы как минимум тестируем возможность совершения/принятия вызовов на нескольких моделях от разных производителей, так что совесем уж неработающий вариант очень маловероятен.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10