Не звонит на 42077428****

[One-X]

Набирает номер, а потом пишет "подождите пожалуйста" и через секунд 30 говорит, что нужно совершить звонок другим способом. Недели две назад все прекрасно работало.

[sd]

Набирает номер, а потом пишет "подождите пожалуйста" и через секунд 30 говорит, что нужно совершить звонок другим способом. Недели две назад все прекрасно работало.

Вы пробовали позвонить на странице "Телефон"? Попытаемся разобраться.

[One-X]

Да, через "телефон".

[sd]

Да, через "телефон".

Да, оказывается были некоторые проблемы. Теперь все работает.

[One-X]

Через телефон теперь вообще никуда не звонит. После выбора номера через секунды 2 появляется надпись, "Данный способ совершения звонка не доступен. Вы можете воспользоваться услугой заказ соединения или любым другим способом совершить звонок".

[sd]

Через телефон теперь вообще никуда не звонит. После выбора номера через секунды 2 появляется надпись, "Данный способ совершения звонка не доступен. Вы можете воспользоваться услугой заказ соединения или любым другим способом совершить звонок".

Звонить другими способами у вас не получается? Резко возросла нагрузка, поэтому бывают с этим телефоном проблемы. Решить проблему по-быстрому не удается.

[One-X]

Сейчас опять первая проблема... Другие способы тоже не помогают.
Мне звонить нужно туда практически каждый день, а я не могу дозвониться уже недели 2. В чем дело-то?

[sd]

Сейчас опять первая проблема... Другие способы тоже не помогают.
Мне звонить нужно туда практически каждый день, а я не могу дозвониться уже недели 2. В чем дело-то?

Вот сегодня вы пытались звонить через заказ соединения. В качестве номера куда звонить, вы указывали ваш сип номер, но при этом программу sip-клиент не запустили. В итоге, до номера 42077428**** дозвонились, а к вам нет. В чем проблема использовать sip-программы? Если нет возможности, тогда указывайте в качестве вашего номера мобильный или домашний.

[One-X]

Через sip-программу мне не слышно собеседника почему-то или наоборот.
Или ч/з заказ соединения, указывая свой сотовый я должен платить больше.
Просто мне удобнее говорить через телефон.

[sd]

Через sip-программу мне не слышно собеседника почему-то или наоборот.
Или ч/з заказ соединения, указывая свой сотовый я должен платить больше.
Просто мне удобнее говорить через телефон.

Так callback на сип проблему не решает. Поэтому, если и пользоваться callback, то указывать два обычных телефона. Что касается вызовов через сип, то вы пробовали звонить на другие направления? Там все ок или тоже проблемы со слышимостью?