Проблемы с качеством связи

[alg]

К потерям чувствительны все. А вот если скорость "плавает" - лучше, пожалуй, G729.

Касаемо того, что скайпу хватает - сервера скайпа за рубежом, наш - в Москве. Соответственно, задействованы разные магистрали и трафик идет разными маршрутами.

[seversnab]

Доброе утро! В своем ответе провайдер пишет, что трассировка в пределах нормы, хорошо, а потеря пакетов-тоже в пределах нормы? Вот пример утренней трассировки из которой видны потери пакетов в двух точках поочередности. Очень хочется довести этот вопрос до логического завершения.

[alg]

Выше было отмечено, что данные потери при пинге - это нормально по причине соответствующей настройки провайдерских маршрутизаторов.

Вам не удалось проверить зависимость качества звука от времени суток?
Качество связи одинаково плохое по всем направлениям или по какому-то конкретному?

[seversnab]

К сожалению, качество связи от времени суток мало чем отличается, сегодня часиков после 20, 21 потестирую. может в более поздний период будут улучшения.

[seversnab]

Добрый вечер, тестировал связь вечером, хуже, чем днем, от времени суток не зависит.
Задам вопрос, когда поднимаю трубку то слышу сильный фон, и после набора номера ни каких гудков, просто на том конце поднимают трубку,это нормальное явление?
Еще вопрос, способ подключения DHCP или PPPoE может играть какую нибудь роль?
Может еще где нибудь в настройках подкрутить? Такое впечатление, что с каждым разом все хуже, я уж близок к мысли совсем прекратить эти попытки.

[alg]

То, что гудков нет, и шумы - это не нормально. Такое только на аппаратном IP-телефоне проявляется, или с программами X-Lite или SJPhone то же самое?
Если шум раздается в трубке еще до того, как номер набрали - это точно что-то не то с телефоном. А вот если при ответе на звонок или во время разговора - возможны варианты.

Способ подключения к интернету неважен, главное - чтобы пакеты не блокировались и чтобы аппаратный или программный телефон корректно функционировал.

Кстати, если при разговоре присутствует фон и голос искажается, то это может быть связано с чувствительностью микрофона. Вероятно, он слишком чутко реагирует. Если у телефона есть настройки чувствительности микрофона (иногда это называют AGC, Auto Gain Control), то можно попробовать отключить эту настройку.

А мы тем временем попробуем еще раз посмотреть параметры на своей стороне.

[seversnab]

Шум появляется сразу после снятия трубки. При разговоре слышны обрывки фраз. Сегодня пытался установить программу X-Lite_Win32_4.0.Beta.2_55091 не стала соединятся с сервером, переустановка ранней версии не спасла. Попытаюсь Jphone установить.

[sd]

Давайте вот что попробуйте. Создайте конференцию, где укажите ваш sip-номер и номер телефона, куда вы хотите позвонить. При это обязательно укажите, что конференцию надо записывать. После разговора, сообщите об этом нам, а мы с вашего позволения тогда попробуем послушать качество голоса.

P.S. Что касается X-Lite версии 4.0 Beta, то ее лучше вообще не ставить - она достаточно глючная, и не всегда корректно работает.

[seversnab]

sip номер указать в полном формате или достаточно шести цифр?

[dsl]

Достаточно шести цифр(см. "Порядок ввода номеров", есть везде, где надо вводить номер).