Проблемы с качеством связи

[alg]

Да, похоже, потери возникают в сети нашего провайдера. Попробуем уточнить, в чем проблема.

[seversnab]

Спасибо, надеюсь на скорейшее положительное решение данной проблемы.

[seversnab]

Прошу прощения, есть какая нибудь информация по данному вопросу?

[alg]

Провайдеру ситуацию объяснили, заявку завели. Надеюсь, скоро получим внятный ответ.

[alg]

Ответ провайдера следующий: то, что при использовании командам ping и tracert могут возникать потери пакетов - это нормально, поскольку подобный ICMP-трафик зачастую фильтруется машрутизаторами как паразитный. Это, скорее всего, действительно так - большинство провайдеров пинг-пакеты пропускает с наименьшим приоритетом, чтобы канал не забивался и снижалась вероятность DoS-атак. В целом, по результатам трассировки, пинг от вас до нас и обратно в пределах нормы.

В данной ситуации получается, что скорее всего на транзитных узлах (от вас до нас) не всегда обеспечивается достаточная полоса пропускания, особенно в часы повышенной нагрузки. Кстати, Вы не замечали, зависит ли качество связи от времени суток?

Попробуйте, ради эксперимента, в настройках телефона все кодеки выставить в G.729.

[seversnab]

вот окно настроек моего телефона, посоветуйте, может еще какой параметр изменить

[alg]

Вроде бы все верно. Если проблемы продолжатся, то попробуйте узнать уже у своего провайдера - хватает ли скорости интернет-канала, нет ли каких-либо узких мест.
Мы со своей стороны попробуем оптимизировать свой интернет канал, чтобы было больше гарантий беспрепятственного прохождения трафика SIP-телефонии.

[seversnab]

а какая скорость минимально допустимая? скайпу хватает, и видео тянет без тормозов

[sd]

Для кодека G711 как минимум 64 кбит/с стабильного канала.

[seversnab]

555 кбит должно хватать с большим запасом! в таком случае, какой кодак более предпочтителен? какой менее требователен к потере пакетов?