Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение Gorelikov » 20 ноя 2009, 19:53

Вместо входящего звонка с города на телефон происходит переадресация на голосовую почту. Исходящие работают нормально. Подскажите, что надо сделать?
Gorelikov
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 окт 2009, 23:58

Re: Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение dsl » 20 ноя 2009, 19:58

Необходимо чтобы Ваш адаптер регистрировался на сервере(включить в настройках), сейчас он не зарегистрирован
dsl
 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение Gorelikov » 20 ноя 2009, 20:07

Я его зарегистрировал и настроил через ВЕБ-интерфейс 192.168.1.10. О каких настройках идёт речь?
Gorelikov
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 окт 2009, 23:58

Re: Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение dsl » 20 ноя 2009, 20:12

Во вкладке Sip-телефон есть настройка телефонного аппарата Zyxel P2300RDL, настройки должны быть идентичными.
dsl
 
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение Gorelikov » 20 ноя 2009, 20:42

Это и есть те самые настройки через ВЕБ-интерфейс 192.168.1.10, про которые я говорил. В них я STUN отключил, так как при нём не было слышимости при исходящих. Но входящие не идут. Голосовую почту я отключил и теперь идет постоянный сброс типа "занято". Проверю ещё раз настройки, но вроде бы всё, как в инструкции.
Gorelikov
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 окт 2009, 23:58

Re: Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение Gorelikov » 20 ноя 2009, 21:27

Да, после сохранения настроек статус моего SIP- "Private SIP [Unregistered]". Поле "PROXY" там по образцу инструкции пустое. Видимо его нет. Файервол я отключил, он не мешает. Возможно протокол SIP блокируется либо в настройках роутера-модема ADSL ASUS-604 (надо проверить настройки роутера), либо провайдером "Стрим" (что тогда делать не знаю). Может быть кто-то знает, блокирует "Стрим" SIP-ы? Проверю пока роутер.
Gorelikov
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 окт 2009, 23:58

Re: Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение alg » 20 ноя 2009, 21:35

Маловероятно, что Стрим блокирует SIP - за это по ушам получить можно :) Вероятно, в роутере есть такая вещь, как SIP ALG. Зачастую она только мешает.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Не проходит входящий вызов на Zyxel-2300.

Сообщение Gorelikov » 28 ноя 2009, 20:34

Проблема решилась банально просто после долгих изысканий. Оказалось, что надо вернуть перед настройкой заводские установки. Причем не просто нажать кнопку "reset" шариковой ручкой. Надо нажать, удеживая кнопку сброса до конца процедуры. Выдернуть питание, потом его включить. Потом дождаться, когда через несколько секунд замигают две лампочки "status" и "IP". Тогда "reset" отпустить. Затем снова выдернуть питание и включить. Тогда ииндикаторы погаснут, и можно настраивать. Вот так "оригинально".
Но появилась другая проблема, о ней в другой теме "Почему на следующий день работы телефона "Zyxel-2300" сбрасывается его регистрация на ВЕБ-интерфейсе? "
Gorelikov
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 09 окт 2009, 23:58


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 10

cron