Качество связи

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Re: Качество связи

Сообщение rrradio » 29 ноя 2011, 12:23

Очередные звонки на сотовый с городским номером в Братск +7-3953-. Связь ужаснейшная. Если не трудно посмотрите лог и разберитесь в чем дело.
rrradio
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 22 ноя 2011, 19:12

Re: Качество связи

Сообщение akathron » 29 ноя 2011, 14:22

Здравствуйте, в последнее время катастрофически упало качество связи по направлению Самарская область, Тольятти, стационарные телефоны. Используется Siemens C470IP
akathron
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 10:15

Re: Качество связи

Сообщение dibo » 29 ноя 2011, 19:17

Подтверждаю, последние несколько дней качество связи сильно упало.
Что удивительно, даже при внутрисетевых звонках идет искажение (зажевываение) голоса, чего раньше никогда не было.
При звонках через других операторов проблем со связью не наблюдаю.
Хотелось бы вернуть прежнее хорошее качество связи. :)
dibo
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 13:44

Re: Качество связи

Сообщение sd » 29 ноя 2011, 21:28

Обязательно разберемся. Раз уж началась такая повальная волна жалоб, значит, что-то где-то не так. Однако, почему-то воспроизвести проблему не получается - это я про внутрисетевые вызовы. Когда проблема наблюдается (утром/днем/вечером).
Что касается вызовов по указанным направлениям, то проверю. Возможно, поменяю маршруты.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Качество связи

Сообщение m22222 » 29 ноя 2011, 21:54

У меня даже при прослушивании баланса (102)
и времени (100) плохое качество связи.
m22222
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:11

Re: Качество связи

Сообщение sd » 29 ноя 2011, 22:57

m22222 писал(а):У меня даже при прослушивании баланса (102)
и времени (100) плохое качество связи.

Вы звонили непосредственно перед тем, как написать пост? Я вот только что из дома позвонил на 102, 100 и 105(телефон Siemens C470IP, кодек G729) - качество было очень хорошее. У вас какой кодек, какая программа? Очень странно, что так получается. Есть возможность проверить связь через другого интернет провайдера (можно даже попробовать через 3G)? Интернет канал сильно не занимался во время звонка?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Качество связи

Сообщение akathron » 30 ноя 2011, 07:58

sd писал(а):телефон Siemens C470IP, кодек G729 - качество было очень хорошее.


Какими кодеками оптимальнее всего пользоваться? Качество связи варьируется от 8мбит/сек (работа) до 1мбит/сек (домашний ДСЛ) и 3G.
akathron
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 10:15

Re: Качество связи

Сообщение turley » 30 ноя 2011, 09:09

Действительно качество связи последнее время действительно упало Использую Gigaset C470ip кодеки g 723 g 729 Использование в настройках телефона оптимизации для линии с низкой пропускной способностью ничего недает ,хотя параметы канала 10\20 Мбит\с звоню в основном на сотовые Смоленской обл +7910711....... Часто бывают многочисленные выпадания звука и искажения Ранее этого не наблюдалось Наоборот качество было стабильно хорошее я из за этого поставил кодек g723 он субьективно лучше В качестве сравнения использовал на тоже направление Мультифон там заметно лучше
turley
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 17 мар 2011, 20:28

Re: Качество связи

Сообщение m22222 » 30 ноя 2011, 13:21

sd писал(а):
m22222 писал(а):У меня даже при прослушивании баланса (102)
и времени (100) плохое качество связи.

Вы звонили непосредственно перед тем, как написать пост? Я вот только что из дома позвонил на 102, 100 и 105(телефон Siemens C470IP, кодек G729) - качество было очень хорошее. У вас какой кодек, какая программа? Очень странно, что так получается. Есть возможность проверить связь через другого интернет провайдера (можно даже попробовать через 3G)? Интернет канал сильно не занимался во время звонка?


Да, я написал сразу после звонка. Нахожусь в моск.области, провайдер домолинк, использую устройство
FRITZBOX 7140 (комбинированный маршрутизатор-шлюз) про кодек сказать не могу в настройках недоступно....
через другого провайдера проверить возможности нет. но на втором канале у меня работает сипнет с ним всё отлично.
проверял только что 100 и на мобильный звонил всё тоже самое (прерывистый голос) мой № 280844
m22222
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:11

Re: Качество связи

Сообщение alexsong » 30 ноя 2011, 17:13

Код: Выделить всё
30 Ноябрь 2011, 15:25:02    Входящий 267155 Мне (267156)    2 мин. 20 сек

"Звенящая металлическая" связь, с периодическими полусекундными пропаданиями звука (тоже и при внешних вызовах). Периодические "хрипы-скрипы". При этом громкость и четкость, пока не случается затык - на замечательном уровне! Затыки похожи будто бы беспроводная трубка начинает покидать свою зону действия... даже не знаю как объяснить.
Сразу попробовали созвониться через другого оператора по их внутренним номерам - там все нормально.
Научите делать запись во время разговора, если есть такая возможность, приведу факты.. Каналы выделенки, аппараты 595ip с двух сторон, кодеки 711 only в настройках.
Последний раз редактировалось alexsong 30 ноя 2011, 22:22, всего редактировалось 3 раз(а).
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14

Пред.След.

Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12