Прерываются звонки через номер доступа

[serguei00]

приблизительно в 11:10 17.06 звонил через номер доступа 9568850 на свой ИП телефон. Разговор прерывается приблизительно через минуту.

[sd]

Проблема скорее всего в том, что что-то блокирует пакеты от нас к вам (почему-то не все). Когда вы поднимаете трубку, ваш телефон шлет нам информацию "Я ОТВЕТИЛ", а мы в ответ говорим "ВАС ПОНЯЛИ", но похоже, что наш ответ до вашего телефона не дошел. Через некоторое время телефон так и не получив от нас ответа завершает соединение - "ПРОЩАЙ", что в свою очередь и приводит к завершению разговора. Это предположение основанное на анализе логов вашего вызова.

Это случается постоянно, или только разово?

[serguei00]

сейчас 22:30 ,при звонке с другого СИП аккаунта, все нормально

[sd]

Будем надеется, что такое повторяться не будет.