Ошибка тарификации

[ued]

7.11 в вашем биллинге
Дата/время: 7 ноября 2014, 16:02:39 Кому: 2010260ХХХХХ
Направление вызова: Исходящий вызов Стоимость: 501.12 руб.
Время ожидания: 00:00:33 Длительность: 01:48:00
Тарифный план: Старт Тариф: 4.64 руб./мин.
IP звонящего: 195.16.ХХ.ХХХ
Причина завершения: Соединение прервано оператором
У меня:
"8102010260ХХХХХ","2398082","s","route1","""2398082"" <2398082>","SIP/m200-0000efc3","SIP/Comtube-0000efc4","Dial","SIP/+2010260ХХХХХ@Comtube,60,m","2014-11-07 16:02:12","2014-11-07 16:02:47","2014-11-07 16:12:46",634,599,"ANSWERED","DOCUMENTATION","1415354532.63241","8102010260ХХХХХ"
То есть реальная продолжительность 10мин 34сек. В настройках астериска максимальная длительность вызова установлена 60мин., так что 1:48:00 не может быть. Прошу разобраться.

[sd]

7.11 в вашем биллинге
Дата/время: 7 ноября 2014, 16:02:39 Кому: 2010260ХХХХХ
Направление вызова: Исходящий вызов Стоимость: 501.12 руб.
Время ожидания: 00:00:33 Длительность: 01:48:00
Тарифный план: Старт Тариф: 4.64 руб./мин.
IP звонящего: 195.16.ХХ.ХХХ
Причина завершения: Соединение прервано оператором
У меня:
"8102010260ХХХХХ","2398082","s","route1","""2398082"" <2398082>","SIP/m200-0000efc3","SIP/Comtube-0000efc4","Dial","SIP/+2010260ХХХХХ@Comtube,60,m","2014-11-07 16:02:12","2014-11-07 16:02:47","2014-11-07 16:12:46",634,599,"ANSWERED","DOCUMENTATION","1415354532.63241","8102010260ХХХХХ"
То есть реальная продолжительность 10мин 34сек. В настройках астериска максимальная длительность вызова установлена 60мин., так что 1:48:00 не может быть. Прошу разобраться.

Ок, деньги вернул на ваш счет. Возможно, был какой-то сбой, сейчас уже трудно разобраться будет. Желательно такую инфомацию сразу давать, чтобы по горячим следам можно было попытаться нашупать причину происшедшего.

[ued]

Спасибо, хватился когда заблокировалась связь.