Форумы COMTUBE

Не работает приложение COMTUBE для iOS(8.1.3) на iPhone 6. При клике на иконку происходит попытка включить приложение, далее приложение вываливается. На iPhone 5 все работало нормально.

Leoka2010 писал(а):Здравствуйте! У меня 2-й день программа IP-телефония Windows для компьютера выдает ошибку при соединении с абонентом. Связи при этом нет - программа после вывода ошибки делает сброс звонка, но деньги со счета списываются аккуратно, а в истории звонков определяется соединение от 1 до 6 секунд. Работаю с другого логина (оплачивает работодатель , у него на вашем сервисе свой логин). Как можно решить такую ошибку? И будет ли возврат средств на счет?

О таких проблемах желательно сообщать в тех.поддержку, а не сюда, так как на форуме я отвечаю по мере возможности. Ну и понятное дело нужна информация о вызовах: дата/время, набранный номер, логин в случае, если вы используете другую учетную запись. Сейчас сказать уже что либо трудно. Если скинете информацию по вызовам, то деньги верну.

k1071521 писал(а):Не работает приложение COMTUBE для iOS(8.1.3) на iPhone 6. При клике на иконку происходит попытка включить приложение, далее приложение вываливается. На iPhone 5 все работало нормально.

Да, мы в курсе о проблеме работы нашего приложения на iOS 8+, но пока ничего исправить не можем. Поэтому рекомендую воспользоваться любой другой sip-звонилкой, например, zoiper. Там в качестве домена нужно указать sip.comtube.com, имя пользователя (User ID/User Auth) ваш 6-значный номер, а не логин, и пароль. Отличие в том, что вы не сможете поменять тарифный план через приложения и не сможете видеть свой баланс в приложении.

В описании форумов "Услуги" написано: " E-mail Электронный почтовый ящик с web-интерфейсом для управления почтой"
Так вот, в новой версии кабинета такого пункта вообще нет. А в старом - меню есть, но почта не работает, выдаёт ошибку, писем не видно никаких.

Ссылка на список устройств
с андройдом битая http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0% ... 81_Android
А ещё ваша ип-фон грешит на мои устройства, мол не поддерживают сип
Поддробного мануала для сторонних прог нет, как и ФАК-ов

На странице стоимости звонков при проверке стоимости городских телефонов Латвии (37167184822) выдется сообщение что номер не поддерживается.

Добрый день! Пытаюсь купить номер, но на этапе заполнения пасп.данных, скан паспорта не загружается, кнопки становятся не активными. Что делать? Нужен номер!

ddb_sbor писал(а):В описании форумов "Услуги" написано: " E-mail Электронный почтовый ящик с web-интерфейсом для управления почтой"
Так вот, в новой версии кабинета такого пункта вообще нет. А в старом - меню есть, но почта не работает, выдаёт ошибку, писем не видно никаких.

Новый кабинет еще не до конца завершен, поэтому это не ошибка. А что касается старого, то нужно больше информации, так как у себя не могу воспроизвести указанную проблему.

pddneva писал(а):Ссылка на список устройств
с андройдом битая http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0% ... 81_Android
А ещё ваша ип-фон грешит на мои устройства, мол не поддерживают сип
Поддробного мануала для сторонних прог нет, как и ФАК-ов

Хм, можете указать место, где у нас ссылка на википедию, а то найти не получается.
Что касается нашего IP-PHONE для Андроида, то да, это такое случается в том случае, если производитель телефона удалил из ОС андроида sip модуль. К примеру, такое случается на LG телефонах очень часто. Воспользуйтесь другой звонилкой. Что касается настройки сторонних приложений, то все есть - тут на форуме даже раздел есть специальный. Нет раздела для настройки android приложений, но он особенно и не нужен, так как почти все программы, которые тут на форуме описаны имеют версии для андроида и настраиваются так же, если не брать в расчет интерфейс.

sem334455 писал(а):На странице стоимости звонков при проверке стоимости городских телефонов Латвии (37167184822) выдется сообщение что номер не поддерживается.

Да, звонки на номера данной серии запрещены.