Форумы COMTUBE

DrugON писал(а):Wi-Fi.
Подключается, баланс показывает. При попытке позвонить - ноль реакции.

Ноль реакции? То есть, при нажатии на кнопку "Позвонить" вообще ничего не происходит, даже не показывается форма совершения исходящего вызова?

Модель телефона - HTC HD2 (прошит под Андроид 4.1.2) Номер внутри comtube 704385. Инсталлирую приложение ip-phone, ввожу логин и пароль, вхожу в сеть. Как только набираю номер и нажимаю кнопку вызова, вызываемый аппарат начинает звонить (звонок проходит) и тут-же после вызова вылетает ошибка "В приложении "IP-Phone" произошла ошибка" (варианты ответа Отзыв и ОК). При этом вызываемый аппарат продолжает звонить. Если свернуть приложение на телефоне после этого и заново открыть, сам интерфейс открывается "глючно", не все детали отображаются

Переустановка программы не помогла

luneva писал(а):Модель телефона - HTC HD2 (прошит под Андроид 4.1.2) Номер внутри comtube 704385. Инсталлирую приложение ip-phone, ввожу логин и пароль, вхожу в сеть. Как только набираю номер и нажимаю кнопку вызова, вызываемый аппарат начинает звонить (звонок проходит) и тут-же после вызова вылетает ошибка "В приложении "IP-Phone" произошла ошибка" (варианты ответа Отзыв и ОК). При этом вызываемый аппарат продолжает звонить. Если свернуть приложение на телефоне после этого и заново открыть, сам интерфейс открывается "глючно", не все детали отображаются

В чем дело, сказать трудно на данном этапе. Прошу вас отправить отчет - это кнопка "Отзыв" в момент, когда проищаошла ошибка. В теме укажите ваш логин, пожалуйста. Переустановка программы не поможет в данном случае.

Кстати, у вас не установлено никаких программ для записи разговоров? Бывают ситуации, что наша программа выпадает в таких случаях, ну или отсутствует голос.

Нет, никаких программ для записи голоса, не было установлено. Телефон был совсем "чистый", только-только перепрошитый на Android, а ip-phone была первой скачанной с маркета программой.

luneva писал(а):Нет, никаких программ для записи голоса, не было установлено. Телефон был совсем "чистый", только-только перепрошитый на Android, а ip-phone была первой скачанной с маркета программой.

Если вы отправили отчет, и наши специалисты по нему смогут понять причину, то это быстро исправят. Возможно, придется подождать дольше. На данный момент можете использовать другую программу, например, 3CXPhone или CSipSimple для Android.

Спасибо за рекомендации, попробуем другие программы. Отчет потом отправим.

Прошу прощения, а как настраивать посторонние программы учетной записью от comtube? Пробовали 3CXPhone добавили новый аккаунт, там помимо логина и пароля еще очень очень много параметров (больше всего в группе параметров Server Setting). Какие настройки использовать, будет ли звонок дороже чем через ip-phone?

Можете не отвечать, сами разобрались

Здравствуйте, приложение не работает. симптомы такие же как описали выше. отчет отправил. также не работает встроенный сип в аппарате htc sensation, samsung galaxy note 10.1
а вот месяц назад все работал.