Форумы COMTUBE

Вот что отвечает сервис на попытку отправить заявку на письмо


как быть? Заранее спасибо.

mailer писал(а):Вот что отвечает сервис на попытку отправить заявку на письмо


как быть? Заранее спасибо.

Спасибо за информацию. Могли бы вы описать ваши действия? Каким браузером пользуетесь? Мы постараемся исправить ошибку как можно быстрее, но только в будние дни уже.

Действия стандартные, ввожу отправителя, получателя, адреса с индексами, и текст, при чем как в поле ввода на самом сайте так и с загрузкой файла txt размером 2кб

Браузер Mozilla Forefox 15.0.1
Тоже самое и в Chrome 22.0.1229.79
(последние версии браузеров)

mailer писал(а):Действия стандартные, ввожу отправителя, получателя, адреса с индексами, и текст, при чем как в поле ввода на самом сайте так и с загрузкой файла txt размером 2кб

Браузер Mozilla Forefox 15.0.1
Тоже самое и в Chrome 22.0.1229.79
(последние версии браузеров)

Проблема устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, отправил сейчас письмо, когда его отправят на почту? Надеюсь на оперативность. Заранее спасибо.

mailer писал(а):Спасибо, отправил сейчас письмо, когда его отправят на почту? Надеюсь на оперативность. Заранее спасибо.

Письма обрабатываются в рабочее время только. Как правило, если письмо пришло до 18:00, то оно будет отправлено в тот же день, однако бывают исключения. Отправка писем на почту, как правило, происходит вечером. То есть, если вы отправили заявку-письмо в 12:00, то оно будет реально отправлено вечером того же дня.

Спасибо, как узнать, ушло ли уже моё письмо?

mailer писал(а):Спасибо, как узнать, ушло ли уже моё письмо?

Если на странице статистики в бумажной почте появилось ваше письмо, то значит уже ушло. В противном случае, оно должно быть на главной странице в секции "Мониторинг".

Что то при нажатии в мониторинге по ссылке "Бумажная почта" ничего не отображается, хотя отправлял 1 письмо вчера. В статистике вообще перенаправляет на отправленные смс.