Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.

Приём и отправка SMS сообщений на мобильные номера любых операторов GSM

Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.

Сообщение MavroMoney » 05 дек 2013, 13:28

Всем привет!
Ситуация: Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.
Отправлял 5 декабря 2013, 11:20:16 и 15 ноября 2013, 13:02:26.
MavroMoney
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 31 дек 2011, 20:54
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.

Сообщение sd » 06 дек 2013, 07:55

MavroMoney писал(а):Всем привет!
Ситуация: Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.
Отправлял 5 декабря 2013, 11:20:16 и 15 ноября 2013, 13:02:26.

Запрос на непрохождение сообщения до адресата рекомендую направить в тех.поддержку. У меня нет возможности на форуме отслежить все сообщения,требующие ответа через какое-то неопределенное время (надо запросить информацию у оператора, дождаться ответа и потом ответить вам - а найти ваше сообщение уже будет трудновато, а в тех.поддержке хоть будет тикет, который всегда на виду, если он не закрыт).

А, чуть не забыл. С 2 декабря правила тарификации изменились (в новости это не совсем явно написано, но все же): деньги стали сниматься за отправку (если сообщение от нас ушло), а не за доставку. Такие правила вынужденные - нам перестали возвращать деньги за недоставленные сообщения. Опять же, это новое правило от мобильных операторов, насколько мне известно.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.

Сообщение MavroMoney » 06 дек 2013, 09:19

sd, привет! В тех. поддержку - это тут на форуме?
MavroMoney
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 31 дек 2011, 20:54
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.

Сообщение sd » 07 дек 2013, 06:22

MavroMoney писал(а):sd, привет! В тех. поддержку - это тут на форуме?

Не, не на форуме... это надо написать на support@comtube.com. Здесь, скажем, люди из тех.поддержки не появляются... тут только я, надеюсь, все таки кто то еще присоединится...
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в SMS, email2sms

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5