Страница 1 из 1

доставка SMS

СообщениеДобавлено: 10 июл 2013, 11:44
pigval
Отвратительная доставка SMS. Деньги исправно списываются, а сообщения не доходят до адресата. Тут же отправляю сообщение через сотовый телефон - всё нормально, SMS доставлено. И таких случаев много.
Нельзя ли прояснить сложившуюся в этом вопросе ситуацию?

Re: доставка SMS

СообщениеДобавлено: 12 июл 2013, 02:34
sd
pigval писал(а):Отвратительная доставка SMS. Деньги исправно списываются, а сообщения не доходят до адресата. Тут же отправляю сообщение через сотовый телефон - всё нормально, SMS доставлено. И таких случаев много.
Нельзя ли прояснить сложившуюся в этом вопросе ситуацию?

Пояснить непонятно что нельзя. Предоставьте, пожалуйста, всю информацию о конкретных смс сообщениях. После этого можно будет сказать из-за чего такое происходит и можно ли это вылечить. Когда вы говорите "таких случаев много", вы случаем не имеете ввиду отправку сообщений на один и тот же номер?

Re: доставка SMS

СообщениеДобавлено: 14 ноя 2013, 20:09
gtors
Присоединяюсь к автору топика, в последнее время сообщения часто не доходят. Причем не зависимо от оператора.
При этом списываются деньги.

Вот список ID некоторых записей sms, которые не прошли:
3752661
3752655
3743133

Re: доставка SMS

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2013, 00:59
sd
gtors писал(а):Присоединяюсь к автору топика, в последнее время сообщения часто не доходят. Причем не зависимо от оператора.
При этом списываются деньги.

Вот список ID некоторых записей sms, которые не прошли:
3752661
3752655
3743133

Ок, спасибо за информацию. Будем теребить нашего аггрегатора. Я передаю информацию о смс ребятам из тех.поддержки, теребить будут они. А вы пробовали отправлять сообщения на те же номера, но с цифровой подписью? По крайней мере, мы тестируем периодически доставку, но указываем цифровую подпись. Все доходит нормально.

Re: доставка SMS

СообщениеДобавлено: 21 авг 2014, 03:59
coolhunter
Подниму тему. Отправил sms на мобильный через форму на сайте (оператор MTC) и для контроля на свой номер (тоже MTC). До сих пор жду... А система пишет - смс отправлено. Разберитесь пожалуйста с проблемой. Очень актуально.

Re: доставка SMS

СообщениеДобавлено: 21 авг 2014, 05:38
coolhunter
Наконец-то смс пришла. Уважаемая тех. поддержка, сократите пожалуйста промежуток времени с момента отправки до момента получения смс.

Re: доставка SMS

СообщениеДобавлено: 21 авг 2014, 05:49
sd
coolhunter писал(а):Наконец-то смс пришла. Уважаемая тех. поддержка, сократите пожалуйста промежуток времени с момента отправки до момента получения смс.

Если в статистике вы видели статус "Отправлено", то ускорить уже не можем - сообщение застревает либо у агрегатора, либо у самого мобильного оператора, и поторопить смс там мы не в силах. Есть варианты с "гарантированной" скоростью доставки, однако там цены уже сильно выше, да и мы пока такую возможность не предоставляем, к сожалению.