Страница 1 из 1

О технической поддержке

СообщениеДобавлено: 11 янв 2013, 10:46
ued
Недавно Comtube насчитал у себя 250000 подписчиков. При этом второй раз за последнее время с утра (нашего, т е мск-2 часа) не работает сервис ip-телефонии. Сервисная служба работает с 10:00 мск, т е через 3 часа после начала нашего раб. дня. Несолидно для такой компании, д б 24х7.

Re: О технической поддержке

СообщениеДобавлено: 12 янв 2013, 01:30
sd
ued писал(а):Недавно Comtube насчитал у себя 250000 подписчиков. При этом второй раз за последнее время с утра (нашего, т е мск-2 часа) не работает сервис ip-телефонии. Сервисная служба работает с 10:00 мск, т е через 3 часа после начала нашего раб. дня. Несолидно для такой компании, д б 24х7.

Да, есть такое дело с тех.поддержкой, к сожалению. В этом году постараемся улучшить нашу тех.поддержку.