Страница 6 из 167

финансовая ошибка

СообщениеДобавлено: 11 май 2010, 12:33
yura30682
Спасибо за ответ. Действительно виноват я сам, набрал лишнию цифру. А вызов никуда не пошел, мне электронная девушка что-то сказала, типа оператор не доступен и все.

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 11 май 2010, 14:25
sd
Старайтесь использовать международный формат набора номера во избежания таких проблем. Дело в том, что есть несколько стран, номера которых начинаются на 8, и длина которых больше или меньше 11 цифр. Понять, что вы хотели набрать именно российский номер не представляется возможным. Вероятно, в будущем мы просто отменим обработку вызовов набираемых по стандарту МГТС, а будем обрабатывать только номера в международном формате.

Мы ждем ответа от нашего оператора, который сообщит нам, во сколько нам обошелся данный вызов, если он ничего не стоил, то мы вам вернем деньги.

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 11 май 2010, 16:25
kdg00009
Здравствуйте.
1. У меня при отправке факса раньше приходило сообщение на е-мэйл. (Удачно или нет прошла отправка). Сейчас не приходит. Было бы хорошо это исправить. Мой е мэйл kdg00009@comtube.ru
2. Думаю, что для пользовотелей вашего проекта было бы удобно, чтобы в адресной книге было больше полей для нескольких телефонов и факсов для одного предприятия.
Спасибо. ПРОект у вас хороший. Желаю успеха и качества в работе.

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 11 май 2010, 16:48
dsl
kdg00009 писал(а):Здравствуйте.
1. У меня при отправке факса раньше приходило сообщение на е-мэйл. (Удачно или нет прошла отправка). Сейчас не приходит. Было бы хорошо это исправить.

Уведомления об отправке факса сейчас в стадии доработки, поэтому временно отключены.

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 12 май 2010, 10:57
yura30682
sd писал(а):Мы ждем ответа от нашего оператора, который сообщит нам, во сколько нам обошелся данный вызов, если он ничего не стоил, то мы вам вернем деньги.

Спасибо за тех.поддержку, а возврат денег я требовать не могу, "сам балбес". Однако из за моей ошибки много узнал о стандартах (и ценах :lol: ), думал что они все 11 значные. В связи с этим созрел к Вам вопрос, я использую программу X-lite, есть ли у этой программы настройки, чтобы вызов совершался только при набранных 11 цифр, а если меньше или больше не вызывал? А то у меня школьник брат, за ним не уследишь.

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 12 май 2010, 11:18
anmeg
anmeg писал(а):В Оповещателе если поставить в СМС сообщение подпись длиннее 11 символов, то она заменяется на Info. А в подсказке написано, что от 2 до 64 символов

После сообщения ошибку исправили, а где же мои 30 рублей? :cry:

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 12 май 2010, 11:35
marsel
anmeg писал(а):
anmeg писал(а):В Оповещателе если поставить в СМС сообщение подпись длиннее 11 символов, то она заменяется на Info. А в подсказке написано, что от 2 до 64 символов

После сообщения ошибку исправили, а где же мои 30 рублей? :cry:

Зачислено :)

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 12 май 2010, 11:46
sd
yura30682 писал(а):
sd писал(а):В связи с этим созрел к Вам вопрос, я использую программу X-lite, есть ли у этой программы настройки, чтобы вызов совершался только при набранных 11 цифр, а если меньше или больше не вызывал? А то у меня школьник брат, за ним не уследишь.


Возможно, есть, надо смотреть в настройках SIP account'а параметр dial plan, только как им пользоваться не могу подсказать :( Надо искать в интернете. Можете поискать здесь: http://forums.counterpath.com/viewtopic ... 1&start=45

Upd.: Посмотрел доки. Вот что у меня вышло:

Код: Выделить всё
[0-9]{1,10}T|7[0-9]{10}T|[0-6,8-9][0-9]{10}T|[0-9]{12,64}T|100T|[0-9]{6}T;match=1;replace=102;match=3;replace=102;match=4;replace=102


Если будет введен номер отличный от российского (не начинается с "7" и длина номера не 11 цифр, то вызов пойдет на номер 102 - баланс. Не идеально, конечно, но по крайней мере, не получится позвонить в другую страну (за исключением Казахстана). Так же можно звонить на номер 100 (точное время) и внутренний sip-номер (6 цифр).

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 12 май 2010, 11:47
anmeg
Вот еще на странице https://www.comtube.ru/index/payment_info указано старое название услуги "SIP-телефон" вместо "IP-телефония"

Re: За найденные ошибки на сервисе - вознаграждаем!

СообщениеДобавлено: 13 май 2010, 00:00
anmeg
anmeg писал(а):Вот еще на странице https://www.comtube.ru/index/payment_info указано старое название услуги "SIP-телефон" вместо "IP-телефония"

Опять ошибку исправили, а 30 руб. зажали :?