Форумы COMTUBE

Сегодня дважды пытался отправить через сайт на московский номер факс. Не было даже звонка, сам ждал у аппарата. А между тем денежку списало и в отчиталось

16 Февраль 2012, 18:38:22


7495*******

Не удалось отправить

0.39 руб.

0/1



16 Февраль 2012, 18:33:51


7495*******

Не удалось отправить

0.39 руб.

0/1

Поправьте и денежку верните.

Allex писал(а):Сегодня дважды пытался отправить через сайт на московский номер факс. Не было даже звонка, сам ждал у аппарата. А между тем денежку списало и в отчиталось

Деньги вернули по причине, что до вас даже не дозвонились. Однако, хочу сказать, что мы тарифицируем вызовы, а не факт отправки факса. То есть, если мы дозвонились до факса, но наш и удаленные факсы по каким-то причинам не договорились, или при передаче факса было много помех, и факс в итоге не доставился, то мы все равно берем деньги.

sd писал(а):

Allex писал(а):Сегодня дважды пытался отправить через сайт на московский номер факс. Не было даже звонка, сам ждал у аппарата. А между тем денежку списало и в отчиталось

Деньги вернули по причине, что до вас даже не дозвонились. Однако, хочу сказать, что мы тарифицируем вызовы, а не факт отправки факса. То есть, если мы дозвонились до факса, но наш и удаленные факсы по каким-то причинам не договорились, или при передаче факса было много помех, и факс в итоге не доставился, то мы все равно берем деньги.

Так вызовов и не было. То есть, именно дозвона до принимающего факса эти два раза и не было. Потом уже все заработало. Так что деньги вернули по делу ))