не идет звонок с IP-Phone

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

не идет звонок с IP-Phone

Сообщение kvant1971 » 07 июн 2011, 22:58

Пытаюсь дозвониться на мобильный с помощью IP-Phone
набираю номер, появляется сообщение "Ждите звонка" и тишина!
Сколько нужно ждать?
kvant1971
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 май 2011, 07:28

Re: не идет звонок с IP-Phone

Сообщение sd » 08 июн 2011, 09:03

kvant1971 писал(а):Пытаюсь дозвониться на мобильный с помощью IP-Phone
набираю номер, появляется сообщение "Ждите звонка" и тишина!
Сколько нужно ждать?

Я так понимаю, вы используете программу java или страую версию для android. Вы пытаетесь совершить так называемый обратный вызов. Программа предлагает вам указать вызываемый номер, однако на сайте в личном кабинете вы должны указать свой мобильный номер, обязательно пометив его номером по умолчанию. После этого все будет работать: на ваш мобильный номер придет входящий вызов, вы поднимаете трубку, дальше мы делаем второй вызов на вызываемый номер. Учтите, что тарифицируется каждая сторона отдельно. Так же обращаю ваше внимание на то, что номера нужно вводить в международном формате, например, 79261234567 - российский мобильный.
Если не хотите платить за два вызова, то используйте программный sip-телефон. Правда, такие программы есть только для смартфонов. Ну и еще телефон должен подключаться к интернету через wifi или 3G.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: не идет звонок с IP-Phone

Сообщение Vendetta » 18 июн 2011, 10:16

Вопрос почти тот же, звоню через java IP-phone, в ЛК по умолчанию -- мой мобильный и в приложении -- тоже. Нажимаю "позвонить", выбираю из контактов, но звонок происходит в обычном режиме, и деньги списываются со счета мобильного телефона.
В чем может быть дело?
P. S. При выборе из контактов нужно ли удалять плюсик в начале номера?
Аватара пользователя
Vendetta
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011, 19:58

Re: не идет звонок с IP-Phone

Сообщение Vendetta » 18 июн 2011, 10:44

Разобрался, в чем дело. Да, номер должен быть без плюса в начале. А после выбора из адресной книги телефона в меню снизу слева (пункты -- Add from contact list, Call, Выбор), нужно выбирать пункт "Выбрать", а не "Call".
Аватара пользователя
Vendetta
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2011, 19:58


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15