Форумы COMTUBE

Звоню, разговариваю как проходит 30сек звонок обрывается. Может где-то есть ограничение звонка на продолжительность?

smart-chel писал(а):Звоню, разговариваю как проходит 30сек звонок обрывается. Может где-то есть ограничение звонка на продолжительность?

Какой программой пользуетесь? Через что выходите в интернет? Разрыв скорее всего происходит по той причине, что наше оборудование не получает от вашего телефона подтверждения получения информации о начале разговора.

программа QuteCom, выход через ADSL модем

smart-chel писал(а):программа QuteCom, выход через ADSL модем

Когда можете сделать тестовый вызов? Я включу отладку. Кстати, предварительно попробуйте дргую программу, например, одну из указанных X-Lite, 3CXPhone, PortGo.

попробывали 3CXPhone - на 32 секунде сброс разговора. В течение 15 минут могу сделать тестовый звонок

x-lite то же

Господа, просьба читать FAQ по SIP'у. Как правило, это означает, что что-то блокирует исходящие от нас к вам sip-пакеты (когда мы сообщаем, что трубка поднята), либо исходящие sip-пакеты от вас к нам (когда ваш телефон сообщает нам, что он принял поднятие трубки и разговор начался) искажаются и в итоге нашей платформой игнорируются (реже). Если в настройках вашего роутера есть настройки типа "SIP ALG", то их нужно отключить.

Такая же проблема с 30 секундами в роутере, но советы с отключением брандмауэра и изменением таймаута отбрасываются сразу. Я не готов этим жертвовать, т.к. звонки - это вторично.
Изменение таймаута - не помогает.
Проброс портов - не помогает.
Port Triggering - не помогает.
Отключение SIP ALG - что с ним, что без него.
SIPNET, Мегафон - работает без проблем.

YMY писал(а):Такая же проблема с 30 секундами в роутере, но советы с отключением брандмауэра и изменением таймаута отбрасываются сразу. Я не готов этим жертвовать, т.к. звонки - это вторично.
Изменение таймаута - не помогает.
Проброс портов - не помогает.
Port Triggering - не помогает.
Отключение SIP ALG - что с ним, что без него.
SIPNET, Мегафон - работает без проблем.

Какой программой пользуетесь? При исходящий звонках, ваш телефон не отвечает или отвечает неправильно (то, есть ответ программы наша платформа не понимает) на запрос подтверждение о поднятии трубки на вызываемой стороне. Поэтому вызов и прекращается. Так же такое может происходить, если ваш телефон не получает наш запрос, например из-за блокировок.

Почему у SIPNET нет проблем, и почему нельзя сделать также у Вас?