comtube и voxalot

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

comtube и voxalot

Сообщение vad987 » 04 май 2011, 14:16

Здравствуйте! Зарегистрировал comtube в voxalot, но при попытке звонка через voxalot получаю сообщение "please try again." такое происходит и при замене 8 (87182 на 77182) и без замены просто 77182. Напрямую с x-lte все отлично звонит. Со всеми другими операторами звонки через voxalot идут нормально.
vad987
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: comtube и voxalot

Сообщение sd » 04 май 2011, 17:40

vad987 писал(а):Здравствуйте! Зарегистрировал comtube в voxalot, но при попытке звонка через voxalot получаю сообщение "please try again." такое происходит и при замене 8 (87182 на 77182) и без замены просто 77182. Напрямую с x-lte все отлично звонит. Со всеми другими операторами звонки через voxalot идут нормально.

Чтобы хоть как-то решить проблему нужна трассировка вызова. Я ее включил до 18:20 МСК. Так что звоните. Потом напишите с какого номера на какой был вызов, а также время вызова. Дальше будем смотреть, что там приходит от voxalot'а.

Дополнение: Всегда используйте международный формат ввода номеров.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: comtube и voxalot

Сообщение vad987 » 05 май 2011, 11:40

Спасибо, уже разобрался причина была в том, что подставлял свой номер виде +79XXXXXX в voxalot-раздел-провайдеры-comtube-в поле from user, убрал все заработало. Со всеми другими все работает, как вы понимаете это все для передачи caller id, но для городских сойдет и так.
без разницы каком формате я ввожу номер, главное чтобы потом шло преобразование в тот вид, в каком принято набирать у конкретного провайдера.

Небольшое дополнение: Не знаю насколько это сложно реализовать, НО! У Betamax без разницы в каком формате набираешь номер +7812, 007812, 8812, 810380 ( например) и так далее, но если вы зарегены с Российского IP, то вызов пойдет и с 8812, 810380 (украина), 007812, +7812, то есть у них реализованы правила набора для каждой страны. Суть я надеюсь ясна. Очень удобно.
vad987
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:11

Re: comtube и voxalot

Сообщение sd » 05 май 2011, 13:04

vad987 писал(а):Спасибо, уже разобрался причина была в том, что подставлял свой номер виде +79XXXXXX в voxalot-раздел-провайдеры-comtube-в поле from user, убрал все заработало. Со всеми другими все работает, как вы понимаете это все для передачи caller id, но для городских сойдет и так.
без разницы каком формате я ввожу номер, главное чтобы потом шло преобразование в тот вид, в каком принято набирать у конкретного провайдера.

Небольшое дополнение: Не знаю насколько это сложно реализовать, НО! У Betamax без разницы в каком формате набираешь номер +7812, 007812, 8812, 810380 ( например) и так далее, но если вы зарегены с Российского IP, то вызов пойдет и с 8812, 810380 (украина), 007812, +7812, то есть у них реализованы правила набора для каждой страны. Суть я надеюсь ясна. Очень удобно.

У нас платформа плюс игнорирует, поэтому явно понять, что набранный номер указан в формате E164 невозможно. Без плюса поддержать и международный и местный (российский) формат ввода не реально, так как есть страны, у которых код страны начинается на 8 и длина номера тоже 11 цифр. Поддержать же буржуйский вариант (00...) вполне можно, но смысла не вижу. Хотелось бы, чтобы все набирали в требуемом формате.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12