Форумы COMTUBE

Здравствуйте! В последнее время замечаю стабильно плохое качество связи (пропадают фрагменты речи, голос искажается, слышен треск) даже при звонках на 100, 102, 105. Живу в Московской области, провайдер "Домолинк",
тариф 2700/512 при тестировании канала через SpeedTest.net результат следующий: пинг 32 мс.,
скорость на приёме 2,91 mb/s, на передачу 0.52 mb/s. Настраивал оборудование на других провайдеров - всё нормально...
также замечаю, что сайт comtube.com открывается медленнее других. Вопрос - будут ли улучшения в перспективе ?

Если у вас наблюдаются проблемы даже при звонках на внутренние номера 100-105, то проблема, однозначно, в вашем канале связи.

lis писал(а):при тестировании канала через SpeedTest.net результат следующий: пинг 32 мс., скорость на приёме 2,91 mb/s, на передачу 0.52 mb/s.

Не могу понять, причем здесь SpeedTest.net? Указанный вами пинг - это пинг между вашим компьютером и этим сайтом. Вам же необходимо посмотреть пинг от вашего компьютера до нашего сервера. Сделать это можно так: "Пуск - Выполнить", набрать cmd и нажать кнопку "ОК". В появившемся окне набрать ping -t sip.comtube.ru и подождать около минуты, а затем прервать выполнение нажатием на клавиатуре комбинацию Ctrl-C. Сообщите нам минимальное, максимальное, среднее значения и процент потерь. Так же можете сделать tracert sip.comtube.ru и выложить сюда результаты. Дальше будем смотреть уже по факту. Что касается открытия сайта, то у меня дома, например, он открывается в лет.

lis писал(а):Настраивал оборудование на других провайдеров - всё нормально...

Ну так это вопрос к вашему провайдеру, а не к нам. Значит у него поменялась маршрутизация пакетов... и до нас теперь пакеты идут дольше, чем было раньше. Уже где-то на форуме говорил, что иногда пакеты от клиента в Москве до нас идут через Америку => Англию => Германию и потом уже через несколько российских операторов попадают к нам. Тут вообще о качестве можно даже и не говорить.

Картина такая:
отправлено пакетов 77, получено 66, потеряно 5 (7% потерь),
время приёма-передачи в мс: минимальное 60, максимальное 62, среднее 60.

7% - это, честно говоря, многовато. То бишь, причина выпадения фраз стала видна. Осталось обратится к провайдеру и попросить улучшить ситуацию, так это уже их зона ответственности. А вот пинг более-менее нормальный. Попробуйте позвонить сейчас на номер 105, и сообщите о результатах, пожалуйста.

Вот, для примера, мои результаты (акадо):

Пакетов: отправлено = 77, получено = 77, потеряно = 0 (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 4мсек, Максимальное = 21 мсек, Среднее = 5 мсек

Попробуйте также пользоваться кодеком G729 (как правило, он присутствует в платных программах или в аппаратных sip-телефонах). Этот кодек менее чувствителен к качеству интернет канала, а качество отличается совсем чуть-чуть.