В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение alexsong » 05 июл 2011, 00:29

Доброй ночи! Появилось несколько вопросов. )
Какие кодеки использует ваша система и в каком приоритете?
В чем отличие G.711u от G.711a и что лучше? )
В телефоне есть настройка "разрешить Annex B для кодека G.729", хоть я этот кодек и не использую, но интересно узнать что это такое )
И еще пожелание - можно ли сделать в статистике отображение кодека по которому совершался разговор?
Спасибо. (Извините что пишу в эту тему, более подходящей не увидел ))
Аватара пользователя
alexsong
 
Сообщения: 518
Зарегистрирован: 08 дек 2010, 15:14

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение sd » 05 июл 2011, 09:08

alexsong писал(а):Доброй ночи! Появилось несколько вопросов. )
Какие кодеки использует ваша система и в каком приоритете?
В чем отличие G.711u от G.711a и что лучше? )
В телефоне есть настройка "разрешить Annex B для кодека G.729", хоть я этот кодек и не использую, но интересно узнать что это такое )
И еще пожелание - можно ли сделать в статистике отображение кодека по которому совершался разговор?
Спасибо. (Извините что пишу в эту тему, более подходящей не увидел ))

У нас приоритет отдается кодеку G.729, GSM, G.711a и G.711u. Разницы по качеству между G.711u и G.711a практически нет. Что касается кодека G.729, то рекомендую обратить на него внимание - он хорошо себя ведет при не очень качественном интернет канале, да и по качеству голоса не плох. G.711 Annex B содержит в своих пакетах дополнительные данные индикаторы тишины для генерации комфортного шума. Что касается отображения кодека в статистике, то посмотрим, что можно сделать.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение snex » 07 июл 2011, 22:30

Как победить задержки, достигают 5 секунд при пинге 42 мс и 9 узлов до шлюза? Звоню на городской по коду 99871
snex
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 02:27
Откуда: г. Екатеринбург

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение sd » 07 июл 2011, 23:00

snex писал(а):Как победить задержки, достигают 5 секунд при пинге 42 мс и 9 узлов до шлюза? Звоню на городской по коду 99871

Значит, проблема на приземляющем шлюзе. Сообщите дату/время вызова. Посмотрю, через кого пошел вызов, а дальше разберемся. Вы, кстати, сколько времени пингуете (стандартные три секунды или используете ping -t sip.comtube.ru)? Во время разговора ничего шибко большого не качаете?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение snex » 08 июл 2011, 04:00

sd писал(а):
snex писал(а):Как победить задержки, достигают 5 секунд при пинге 42 мс и 9 узлов до шлюза? Звоню на городской по коду 99871

Значит, проблема на приземляющем шлюзе. Сообщите дату/время вызова. Посмотрю, через кого пошел вызов, а дальше разберемся. Вы, кстати, сколько времени пингуете (стандартные три секунды или используете ping -t sip.comtube.ru)? Во время разговора ничего шибко большого не качаете?

Задержки при каждом звонке 4 -7 сек. Вот например 06 Июль 2011, 22:49:46 | 07 Июль 2011, 22:18:05 | 05 Июль 2011, 12:23:00 |
Пингую sip.comtube.ru 1-2 минуты стабильно 45 мс
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=44мс TTL=55
и другого трафика в сети, кроме ип-телефона во время разговора нет вообще...
snex
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 02:27
Откуда: г. Екатеринбург

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение sd » 08 июл 2011, 22:52

snex писал(а):
sd писал(а):
snex писал(а):Как победить задержки, достигают 5 секунд при пинге 42 мс и 9 узлов до шлюза? Звоню на городской по коду 99871

Значит, проблема на приземляющем шлюзе. Сообщите дату/время вызова. Посмотрю, через кого пошел вызов, а дальше разберемся. Вы, кстати, сколько времени пингуете (стандартные три секунды или используете ping -t sip.comtube.ru)? Во время разговора ничего шибко большого не качаете?

Задержки при каждом звонке 4 -7 сек. Вот например 06 Июль 2011, 22:49:46 | 07 Июль 2011, 22:18:05 | 05 Июль 2011, 12:23:00 |
Пингую sip.comtube.ru 1-2 минуты стабильно 45 мс
Ответ от 62.117.120.98: число байт=32 время=44мс TTL=55
и другого трафика в сети, кроме ип-телефона во время разговора нет вообще...

Попробуйте еще раз позвонить. Если лучше не станет, то пишите.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение snex » 17 июл 2011, 10:38

почему стоимость в 2 раза увеличилась?
snex
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 02:27
Откуда: г. Екатеринбург

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение sd » 17 июл 2011, 20:59

snex писал(а):почему стоимость в 2 раза увеличилась?

По какому направлению? Укажите больше информации.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение snex » 17 июл 2011, 21:44

sd писал(а):
snex писал(а):почему стоимость в 2 раза увеличилась?

По какому направлению? Укажите больше информации.

по по коду 998712 на тарифе старт, было 0,52 счас в два раза дороже
snex
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 02:27
Откуда: г. Екатеринбург

Re: В Comtube всё хорошо, кроме качества связи :(

Сообщение sd » 21 июл 2011, 13:01

snex писал(а):
sd писал(а):
snex писал(а):почему стоимость в 2 раза увеличилась?

По какому направлению? Укажите больше информации.

по по коду 998712 на тарифе старт, было 0,52 счас в два раза дороже

Извините, что так вышло. Наши менеджеры должны были сделать рассылку. Вероятно, почему-то рассылка прошла не до конца. Постараемся больше такого не допускать.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Пред.След.

Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

cron