Не работают исходящие на Казань

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не работают исходящие на Казань

Сообщение zarifovna » 08 июл 2010, 17:55

Не работают исходящие на Казань. Деньги исправно списываются, а соединения нет.
На Москву, Владивосток звонки проходят без проблем. На тестовый номер 700000 тоже.

В чем дело?
zarifovna
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 май 2010, 07:14

Re: Не работают исходящие на Казань

Сообщение sd » 08 июл 2010, 21:59

Извините, что долго не отвечали. Пришлите в нашу тех.поддержку, пожалуйста, точное дату, время и номера телефонов, на которые вы звонили. Мы постараемся разобраться с вашей проблемой.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не работают исходящие на Казань

Сообщение zarifovna » 09 июл 2010, 14:40

Точные данные звонков были отосланы на support@comtube.ru

Пожалуйста рассмотрите в чем дело.
zarifovna
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 май 2010, 07:14

Re: Не работают исходящие на Казань

Сообщение sd » 09 июл 2010, 17:50

На вашу заявку ответили. Можете попробовать. Кстати, появилась оценка качества разговоров. Оценку можно поставить в статистике ip-телефонии.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не работают исходящие на Казань

Сообщение ildarik78 » 11 июл 2010, 17:19

Не работают исходящие на Казань
ildarik78
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 июн 2010, 11:01

Re: Не работают исходящие на Казань

Сообщение alg » 11 июл 2010, 18:20

ildarik78 писал(а):Не работают исходящие на Казань


Статистика Ваших звонков свидетельствует об обратном. Есть единичные случаи, когда вызов не проходит, но тут многое зависит и от наших провайдеров, и от того, куда "приземлился" вызов. Гарантировать прохождение вызова на 100% невозможно.
У любой аварии есть фамилия, имя и отчество.
Аватара пользователя
alg
Why so serious?
 
Сообщения: 649
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11
Откуда: Москва

Re: Не работают исходящие на Казань

Сообщение zarifovna » 13 июл 2010, 05:28

Понимаю конечно, что зависит многое от ваших шлюзов-провайдеров. С вашей стороны можно ли их пошевелить что бы подправили свою sip-сигнализацию? Ведь они ваши партнеры, должны же они идти навстречу вам...
zarifovna
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 май 2010, 07:14


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

cron