Система несоединяет с номерами...ПАНИКА

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Система несоединяет с номерами...ПАНИКА

Сообщение smrt-sys » 02 окт 2015, 14:18

Учетная запись smrt-sys, номер в системе +74957770082 средства на счет есть.
При звонке на +74957770082 система не соединяет ни с одним номером который указан в таблице.
Номера удаляли и вносили заново, результат один и тот же, система не соединяет с внешними номерами, а переводит в голосовой ящик.
Теряем звонки от заказчиков, прошу помочь с решением этой проблемы. :cry:
smrt-sys
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 мар 2011, 17:10

Re: Система несоединяет с номерами...ПАНИКА

Сообщение Agnesh » 20 окт 2015, 17:17

Добрый день!
Для более оперативного решения проблемы, пожалуйста пишите с начало на эл адрес: support@comtube.com
На данный момент, мы проверили, что номер: 74957770082 работает. если возникнет снова проблема, пишите сразу на:
E-mail: support@comtube.com. Спасибо!
Agnesh
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 11:21

Re: Система несоединяет с номерами...ПАНИКА

Сообщение EuroSpecStroy » 20 дек 2015, 23:07

Здравствуйте!
Нет связи с номерами США, при попытке дозвониться происходит сброс, отбой, занятость.
Номера, на которые невозможно дозвониться: 13609106XXX и 13609106XXX
ПРОСЬБА ИСПРАВИТЬ.

SipID: 216477
EuroSpecStroy
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 мар 2013, 13:32

Латвийский провайдер предлагает VoIP/АТС и превосходн качест

Сообщение kirxtube » 19 янв 2016, 18:14

Я вот зарегистрировался и уже пополнил кредит на 5 Евро без налогов через PayPal. Качество как у мобильного телефона. даже задержки нет. Из всего, что я перепробовал (российских и иностранных) этот самый лучший. Тарифы конечно не супер дешевые, но и не очень дорогие. за то качество просто отменное!! определитель номера и АТС есть.

Есть русский язык и можно выбрать рубли, евро, доллары и др.. оплата через карту и есть PayPal и WebMoney для оплаты. Минимум 5 евро. и настройки ненужны! только выдается домен, логин и пароль. кодек я использую 711u или 711a. Удачи!

http://bitly.com/1PC87tg - и введите при регистрации "Код купона" - 683865 и будет вам 1 евро в подарок. все тарифы можно посмотреть и без регистрации

БРОСАЙТЕ УЖЕ ЭТОТ COMTUBE. они просто ничто! в США и Балтию звонки не работают. теподдержка хер отвечает!

Регистрируйтесь! не пожалеете и забудьте об этом Comtube!
kirxtube
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 17 янв 2016, 05:02

Re: Система несоединяет с номерами...ПАНИКА

Сообщение Agnesh » 27 янв 2016, 16:29

smrt-sys писал(а):Учетная запись smrt-sys, номер в системе +74957770082 средства на счет есть.
При звонке на +74957770082 система не соединяет ни с одним номером который указан в таблице.
Номера удаляли и вносили заново, результат один и тот же, система не соединяет с внешними номерами, а переводит в голосовой ящик.
Теряем звонки от заказчиков, прошу помочь с решением этой проблемы. :cry:




Добрый день!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Проверьте пожалуйста еще раз звонки на номер: 74957770082
На будущее, пишите с начало на : support@comtube.com, а уже потом на форум, так как все заявки быстрее обрабатываются по адресу: support@comtube.com. Спасибо!
Agnesh
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 11:21

Re: Система несоединяет с номерами...ПАНИКА

Сообщение Agnesh » 27 янв 2016, 16:30

EuroSpecStroy писал(а):Здравствуйте!
Нет связи с номерами США, при попытке дозвониться происходит сброс, отбой, занятость.
Номера, на которые невозможно дозвониться: 13609106XXX и 13609106XXX
ПРОСЬБА ИСПРАВИТЬ.

SipID: 216477



Добрый день!
Приносим извинения за задержку с ответом.
Проверьте пожалуйста еще раз звонки на номера: 13609106XXX и 13609106XXX
На будущее, пишите с начало на : support@comtube.com, а уже потом на форум, так как все заявки быстрее обрабатываются по адресу: support@comtube.com. Спасибо!
Agnesh
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 11:21

Re: Латвийский провайдер предлагает VoIP/АТС и превосходн ка

Сообщение Agnesh » 27 янв 2016, 16:46

kirxtube писал(а):Я вот зарегистрировался и уже пополнил кредит на 5 Евро без налогов через PayPal. Качество как у мобильного телефона. даже задержки нет. Из всего, что я перепробовал (российских и иностранных) этот самый лучший. Тарифы конечно не супер дешевые, но и не очень дорогие. за то качество просто отменное!! определитель номера и АТС есть.

Есть русский язык и можно выбрать рубли, евро, доллары и др.. оплата через карту и есть PayPal и WebMoney для оплаты. Минимум 5 евро. и настройки ненужны! только выдается домен, логин и пароль. кодек я использую 711u или 711a. Удачи!

http://bitly.com/1PC87tg - и введите при регистрации "Код купона" - 683865 и будет вам 1 евро в подарок. все тарифы можно посмотреть и без регистрации

БРОСАЙТЕ УЖЕ ЭТОТ COMTUBE. они просто ничто! в США и Балтию звонки не работают. теподдержка хер отвечает!

Регистрируйтесь! не пожалеете и забудьте об этом Comtube!





Добрый день!
Это конечно же Ваше право по выбору провайдера. Что касается звонков в США, направьте нам проблемные номера и мы решим проблему. По поводу Латвии, она заблокирована из-за большого количества фродовых вызовов, причем не от единичного пользователя, а от сотен учетных записей, по одному вызову с каждой в разное время на разные номера, что затрудняет борьбу с такими вызовами. Поэтому было принято решения перекрыть Латвию полностью до тех пор пока не будет найдено действенное средство борьбы с таким фродом.
Agnesh
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 11:21


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

cron