Невозможны одновременные вызовы с разных телефонов

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Невозможны одновременные вызовы с разных телефонов

Сообщение Sip_image » 05 дек 2014, 12:56

В офисе используем Ip-телефонию. Раньше работали с другим провайдером, в среду подключились к вам. Когда кто-то разговаривает, другой в это время не может дозвониться, идут короткие гудки. В офисе нас 6 человек. Есть своя АТС, звоним через Ip-телефоны. Объясните в чем проблема? Не хотелось бы возвращаться к старому провайдеру, если невозможно решить данную проблему.
Sip_image
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 дек 2014, 12:02

Re: Невозможны одновременные вызовы с разных телефонов

Сообщение sd » 06 дек 2014, 00:52

Sip_image писал(а):В офисе используем Ip-телефонию. Раньше работали с другим провайдером, в среду подключились к вам. Когда кто-то разговаривает, другой в это время не может дозвониться, идут короткие гудки. В офисе нас 6 человек. Есть своя АТС, звоним через Ip-телефоны. Объясните в чем проблема? Не хотелось бы возвращаться к старому провайдеру, если невозможно решить данную проблему.

По умолчанию подключена только линия, и если есть несколько одновременных звонков, то они будут прекращаться. Я сейчас увеличил количество линий до 6 для вашей учетной записи. Теперь все должно быть хорошо.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Невозможны одновременные вызовы с разных телефонов

Сообщение ipphone_ooo » 18 дек 2014, 11:16

Мы только что подключились, и у нам нужно чтобы одновременно 10 человек звонили. Пожалуйста, увеличьте количество линий до 10.
ipphone_ooo
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 дек 2014, 11:10

Re: Невозможны одновременные вызовы с разных телефонов

Сообщение sd » 18 дек 2014, 20:12

ipphone_ooo писал(а):Мы только что подключились, и у нам нужно чтобы одновременно 10 человек звонили. Пожалуйста, увеличьте количество линий до 10.

Увеличил, как просили.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 15

cron