Не работает

Технические вопросы работы портала, общение с техническими специалистами компании

Не работает

Сообщение centrprav » 27 ноя 2014, 19:37

Почему постоянно происходят сбои в работе сети телефона. Деньги вы снимаете сразу же, а как работать так полная херня. мы же деньги платим господа. Будем рады отказаться от Ваших услуг если так будет продолжаться.
centrprav
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2013, 17:31

Re: Не работает

Сообщение sd » 27 ноя 2014, 20:10

centrprav писал(а):Почему постоянно происходят сбои в работе сети телефона. Деньги вы снимаете сразу же, а как работать так полная херня. мы же деньги платим господа. Будем рады отказаться от Ваших услуг если так будет продолжаться.

Хм, о каких именно сбоях идет речь? Можете предоставить больше деталей?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не работает

Сообщение lena282000 » 05 дек 2014, 10:49

как можно достучаться до техподдержки? письма и звонки без ответа:( не могу дозвониться ни на один номер!
lena282000
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 апр 2013, 23:42

Re: Не работает

Сообщение sd » 06 дек 2014, 00:57

lena282000 писал(а):как можно достучаться до техподдержки? письма и звонки без ответа:( не могу дозвониться ни на один номер!

Хм, а вы в какое время звоните? Режим работы поддержки по телефонной линии с 10 до 18:30 (МСК) в будние дни. Что касается писем в тех.подержку, то тут мне сложно сказать, мне нужно больше информации - когда писали, какая была тема в письме. Вам могли уже отвечать, но до вас ответ мог не дойти по причине блокировки вашим почтовым сервером (такое часто случается с ящиками на mail.ru). Как вариант можете завести почту на comtube.com и общаться с тех.поддержкой через нее. В этом случае проблем с доставкой писем можно избежать.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Не работает

Сообщение ruslanua » 18 янв 2015, 21:10

У меня, например, ни на Ipad ни на Iphone ваше приложение не работает, почему?
ruslanua
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 00:20

Re: Не работает

Сообщение sd » 23 янв 2015, 09:21

ruslanua писал(а):У меня, например, ни на Ipad ни на Iphone ваше приложение не работает, почему?

Трудно ответить не обладая никакой информации о ваших условиях. Приложение хотя бы запускается? Авторизуется? Звонки хотя бы на 102 проходят?
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11


Вернуться в Техническая поддержка

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 23

cron