Страница 1 из 1

не отправляются sms, а деньги списываются

СообщениеДобавлено: 16 фев 2010, 00:11
zio
привет! собственно вопрос:почему из 5 смсок дошла только одна?, и,собственно, предложение - списывать 90 копеек только за доставленное смс.....? это ведь логично

Дата/время Получатель Номер Статус Стоимость Текст сообщения
15 Февраль 2010, 22:18 Неизвестно 791675xxxxx Не доставлено 0.90 руб. 250rubley polojil!!! 50 zavtra
15 Февраль 2010, 22:17 Неизвестно 791661xxxxx Доставлено (1 / 1) 0.90 руб. test!!!!!
15 Февраль 2010, 22:11 Неизвестно 791661xxxxx Не доставлено 0.90 руб. test
15 Февраль 2010, 22:09 Неизвестно 791661xxxxx Не доставлено 0.90 руб. test
15 Февраль 2010, 22:08 Неизвестно 791675xxxxx Не доставлено 0.90 руб. polojil 250rubley,zavtra 50 do

Re: не отправляются sms, а деньги списываются

СообщениеДобавлено: 16 фев 2010, 12:45
sd
Поскольку мы непосредственно до телефона SMS сообщения не доставляем, то и гарантировать доставку не можем. Мы передаем запрос оператору, тот говорит, что заявку принял, а вот доставил он его или нет, он сообщает через неопределенное время. А деньги берем сразу по той причине, чтобы пользователь не ушел в минус, пока нам не сообщат о доставке.
Что касается возврата денег при недоставке, то мы это поправим. Деньги вам вернутся сразу, как мы это сделаем. Пока о сроках сказать ничего не могу, но постараемся сделать как можно быстрее.

Re: не отправляются sms, а деньги списываются

СообщениеДобавлено: 01 мар 2010, 18:32
Alexan
Я пытался отправить 3 СМС, также ни одна не дошла. Даже ваши 10 рублей потратить не получается ;)
Пожелание - поменяйте СМС провайдера!!! Пусть СМС стоят дороже, но что-бы была гарантия доставки. Иначе вообще наличие сервиса теряет смысл.

Re: не отправляются sms, а деньги списываются

СообщениеДобавлено: 02 мар 2010, 00:57
alg
Да, есть такая проблема, и нам самим это не очень нравится :( Работаем в данном направлении.