Страница 1 из 1

Нет голоса после соединения с Zyxel-2300.

СообщениеДобавлено: 24 дек 2009, 12:05
Gorelikov
Помогите с проблемой на телефоне Zyxel-2300. При исходящих звонках с него голоса нет в обе стороны. При входящем звонке не слышит только звонящий, на Zyxel голос проходит. Подключение через роутер Asus-520 GC. Настройки телефона по инструкции с сайта через ВЕБ-интерфейс. До этого телефон был подключен аналогично через роутер ADSL Asus-604. Там всё работало. Перед настройкой вернул заводские установки. Настроил заново с одной проблемой. В "Phone" в поле "G729 Payload Length" ставлю "20 ms" по инструкции. После сохранения настроек почему-то переставляется само на "10 ms", и ничего не могу сделать. Влияет ли это? Почему так? Что надо?

Re: Нет голоса после соединения с Zyxel-2300.

СообщениеДобавлено: 24 дек 2009, 12:33
sd
Возможно, что как раз payload length и влияет. Наша платформа работает только с 20ms. Попробуйте установить только кодек G.711a и проверить. Правда, требуется стабильная полоса не менее 64 кбит/с. Какие кодеки еще есть в настройках?

Re: Нет голоса после соединения с Zyxel-2300.

СообщениеДобавлено: 25 дек 2009, 23:58
Gorelikov
Если устанавливаю кодек G.711A c 20 ms, то после сохранения меняется само на кодек G.729 и на "10 ms". Непонятно, почему???!!! Ещё есть кодеки G.723r63 и G.723r53. Я их не проверял. Больше кодеков нет. Когда я настраивал телефон через ADSL asus 604 таких проблем не было. 20 ms устанавливались на G.711u без проблем. Не понимаю какое отношение может иметь настройка через ВЕБ-интерфейс одного и того же телефона к смене роутера, провайдера и компьютера. Комп подключен к LAN1, а телефон - к LAN2, ноутбук - через WiFi. По WAN адреса IP и DNS обозначены "автоматически". Почему сбрасывается "20" на "10"? Чушь какая-то. Что происходит? Может кто-то подскажет?

Re: Нет голоса после соединения с Zyxel-2300.

СообщениеДобавлено: 26 дек 2009, 00:16
alg
Такое ощущение, что вопрос лучше задать службе поддержки Zyxel. Похоже, какой-то сбой в самом телефоне. Вероятно, поможет перепрошивка VoIP-телефона (или сделать ему Reset, если такая функция есть), если же не хочется этим заниматься (от греха подальше) или если не помогает - лучше обратиться в Zyxel.

Re: Нет голоса после соединения с Zyxel-2300.

СообщениеДобавлено: 26 дек 2009, 00:21
Gorelikov
Тогда пока ещё раз попробую сброситься на заводские установки и ещё раз перенастроиться. Если всё останется, как прежде, то обращусь в Zyxel. Может быть надо сделать новую прошивку.

Re: Нет голоса после соединения с Zyxel-2300.

СообщениеДобавлено: 29 дек 2009, 13:51
alg
Gorelikov, есть какие-нибудь изменения в лучшую сторону?