Форумы COMTUBE

Меня не слышит собеседник при использовании IP-телефонии,мой SIP-номер 281548.Звоню через телефон Самсунг Гэлэкси 9003,микрофон исправен пользуюсь телефоном повседневно,программа установлена с андройд маркет.К интернету подключен через оператора МТС,сети 3G.
Пробовал звонить на разные сотовые номера ,различных операторов ни каких результатов.Последний звонок осуществлял 27.07 на номер 89825441194 примерно 21.00.

Marat1985 писал(а):Меня не слышит собеседник при использовании IP-телефонии,мой SIP-номер 281548.Звоню через телефон Самсунг Гэлэкси 9003,микрофон исправен пользуюсь телефоном повседневно,программа установлена с андройд маркет.К интернету подключен через оператора МТС,сети 3G.
Пробовал звонить на разные сотовые номера ,различных операторов ни каких результатов.Последний звонок осуществлял 27.07 на номер 89825441194 примерно 21.00.

Спасибо за очень подробную информацию о вашей проблеме. Теперь о самой проблеме. Правильно ли я понял, что вы собеседника слышите? Пробовали ли вы звонить через WiFi, а не через 3G?

Да,меня слышит собеседник.Пробовал звонить через Wi Fi выходит предупреждение "нет сети либо требуются настройки учетной записи".

Marat1985 писал(а):Да,меня слышит собеседник.Пробовал звонить через Wi Fi выходит предупреждение "нет сети либо требуются настройки учетной записи".

Так, получается, что wifi точка либо оператор блокируют SIP. По логам все ОК, так что ответить, почему конкретно от вас не уходит голос сказать затрудняюсь.

Смог позвонить через Wi Fi,не было подключено использование Wi Fi в программе.Но результат тот же,собеседник меня не слышит.Пробовал звонить через оператора "мегафон" ни каких изменений.

Смог позвонить через Wi Fi,не было подключено использование Wi Fi в программе.Но результат тот же,собеседник меня не слышит.Пробовал звонить через оператора "мегафон" ни каких изменений.

Marat1985 писал(а):Смог позвонить через Wi Fi,не было подключено использование Wi Fi в программе.Но результат тот же,собеседник меня не слышит.Пробовал звонить через оператора "мегафон" ни каких изменений.

Очень странно. В устройстве никаких настроек микрофона нет? Громкость мультимедиа, например.

В телефоне отсутствуют настройки микрофона.Громкость всех входящих вызовов,уведомлений и мультимедиа на максимуме.

Добрый день, я попытался начать использовать приложение IP-Phone, но четно. SIP 215991, HTC Incredible S. Вчера и позавчера пытался позвонить в Украину, но когда я набираю номер и нажимаю послать вызов, что происходит сказать сложно. Опишу как это выглядит на смартфоне. Появляется интерфейс звонка с номером, в динамик ничего не слышно, ни гудков ни ответа, после этого звонок самостоятельно завершается. Когда смотрю выписку оказывается с меня списали деньги и я совершил звонок, но ни с кем я так и не говорил. Далее привожу выписку со счёта, хочу сказать, что мне без проблем удалось дозвониться только со старого приложения Comtube.apk. В выписке это первый звонок в списке. Два дня пытался дозвониться, а когда дозвонился через Comtube.apk, блин думаю, как же я не догадался позвонить сразу с этого приложения и потратил столько времени? Хорошо, что мне о нём известно, а то бы мучился дальше.

Итак смотрим:

Дата/Время Тип вызова От кого Кому Длительность Стоимость
16 Август 2011, 17:19:23 Исходящий От меня (215991) 380963121973 26 мин. 58 сек. 94.38 руб.
16 Август 2011, 17:17:51 Исходящий От меня (215991) 79671162789 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 17:17:39 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 17:17:26 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 17:16:34 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:08:24 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:08:06 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:07:52 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:05:44 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:04:25 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:04:09 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:03:20 Исходящий От меня (215991) 380984473377 0 сек. 0 руб.
16 Август 2011, 12:03:01 Исходящий От меня (215991) 380984473377 0 сек. 0 руб.
15 Август 2011, 21:23:49 Исходящий От меня (215991) 380963121973 54 сек. 3.15 руб.
15 Август 2011, 20:55:01 Исходящий От меня (215991) 380963121973 23 сек. 1.34 руб.
15 Август 2011, 20:54:23 Исходящий От меня (215991) 380963121973 17 сек. 0.99 руб.
15 Август 2011, 20:26:47 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
15 Август 2011, 20:26:32 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
15 Август 2011, 20:16:11 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
15 Август 2011, 20:04:09 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
15 Август 2011, 20:03:47 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.
15 Август 2011, 20:03:14 Исходящий От меня (215991) 380963121973 0 сек. 0 руб.


В связи с этим вопрос, может я что-то не так сделал в очередной раз, может надо как-то по-хитрому звонить с IP-Phone? И как вернуть деньги за звонки, по которым разговоры не состоялись, но деньги списаны - эти звонки выделены красным цветом? Мне повидимому каждый раз надо писать в форум, чтобы вернули денгьги за неоказанные услуги...
Это было первое.

А теперь второе, IP-Phone не читает мою телефонную книгу, когда я пытаюсь подставить телефонный номер он его не подставляет, а приходится старым "дедовским" способом выписывать телефончик на бумажку, а потом вносить его в волшебную программу IP-Phone. До этого пользовался SMS-callback, но качество связи ужасное и двойной тариф платить не разумно, за такое качество и вообще в принципе. Вот решил поставить эту волшебную программку... Ноооооо
Когда же она будет работать, с Android market столько раз обновления загружаются, но ситуация не меняется?

Breeze писал(а): 15 Август 2011, 21:23:49 Исходящий От меня (215991) 380963121973 54 сек. 3.15 руб.
15 Август 2011, 20:55:01 Исходящий От меня (215991) 380963121973 23 сек. 1.34 руб.
15 Август 2011, 20:54:23 Исходящий От меня (215991) 380963121973 17 сек. 0.99 руб.

В связи с этим вопрос, может я что-то не так сделал в очередной раз, может надо как-то по-хитрому звонить с IP-Phone? И как вернуть деньги за звонки, по которым разговоры не состоялись, но деньги списаны - эти звонки выделены красным цветом? Мне повидимому каждый раз надо писать в форум, чтобы вернули денгьги за неоказанные услуги...
Это было первое.

Извините за задержку с ответом.

Что касается выделенных вызовов, то мы не просто так вызовы протарифицировали, а потому, что с удаленной стороны пришла информация о поднятии трубки - с этого момента вызов начал тарифицироваться. Оператор, через которого пошел вызов утверждает, что все было нормально и вызов реально состоялся, и сам с нас взял деньги. Думаю, деньги мы вам вернем, ну и заодно поменяем маршрут. Однако, хочу сказать, что вызов проходил через того оператора, у которого такие проблемы реально очень редко случаются, у других похуже может быть.

Breeze писал(а):А теперь второе, IP-Phone не читает мою телефонную книгу, когда я пытаюсь подставить телефонный номер он его не подставляет, а приходится старым "дедовским" способом выписывать телефончик на бумажку, а потом вносить его в волшебную программу IP-Phone. До этого пользовался SMS-callback, но качество связи ужасное и двойной тариф платить не разумно, за такое качество и вообще в принципе. Вот решил поставить эту волшебную программку... Ноооооо
Когда же она будет работать, с Android market столько раз обновления загружаются, но ситуация не меняется?

У вас новая модель - на ней ничего не тестировалось, и, возможно, есть какие-то проблемы. Попытаемся это исправить.