Плохая слышимость

[vitalysb]

Как настроить ADNROID приложение? Пытался проверить качество по номеру 105 - голос оператора с большими перерывами, запись можно сделать через раз, иногда звук хороший, но идёт шипение и щелчки. Звонил на номер в Турцию - собеседник не слышал. Что можно сделать?

[sd]

Как настроить ADNROID приложение? Пытался проверить качество по номеру 105 - голос оператора с большими перерывами, запись можно сделать через раз, иногда звук хороший, но идёт шипение и щелчки. Звонил на номер в Турцию - собеседник не слышал. Что можно сделать?

Если голос прерывается даже на 105, то однозначно плохое качество интернет канала между вами и нами. Вы как выходите в интернет с телефона (WiFi, 3G)?

[vitalysb]

Выхожу через WiFi. Качество плохим не может быть, т.к. по Скайпу через этот канал слышно отлично. Точка доступа и приемник - в одной комнате, интернет - 100 Мбит. Как все же можно установить причину, протестировать?

[sd]

Выхожу через WiFi. Качество плохим не может быть, т.к. по Скайпу через этот канал слышно отлично. Точка доступа и приемник - в одной комнате, интернет - 100 Мбит. Как все же можно установить причину, протестировать?

На skype смотреть не стоит. У них по-другому все устроено. При звонке на номер 105 все должно быть хорошо - это как раз канал между нашим сервером и вами. Если слышно плохо, значит плохой канал именно между нами и вами. Можете поставить программу NetTools (с Андройд маркета), запустить программу, в поле URL ввести sip.comtube.ru и нажать на "Ping". Сообщите результаты: минимальное/среднее/максимальное время отклика.

[vitalysb]

Спасибо, попробую и сообщу.

[vitalysb]

Результаты такие:
min/avg/max/mdev: 1-й раз 265,932/490,980/717,708/163,694
2-й раз 198,608/431,858/753,388/210,794

Сразу после этого звоню на 105 - входящий голос оператора с большими перебоями, моя запись нормально, только в конце записи пошли сбои.

[sd]

Результаты такие:
min/avg/max/mdev: 1-й раз 265,932/490,980/717,708/163,694
2-й раз 198,608/431,858/753,388/210,794

Сразу после этого звоню на 105 - входящий голос оператора с большими перебоями, моя запись нормально, только в конце записи пошли сбои.

Честно сказать, результаты отвратительные - задержки огромные и они еще сильно колеблются. С такими задержками разговаривать не реально. Ваш компьютер так же выходит в сеть через тот же роутер? Попробуйте выполнить команду ping -t sip.comtube.ru (прерывается по нажатии Ctrl-C). Нужны те же данные.

[Breeze]

Добрый день, начал активно пользоваться Вашими услугами после покупки телефона на ANDROID-е. Но к сожалению даже при звонках через WI-Fi (скорость канала 22МБит/сек) связь крайне плохая постоянные разрывы и разговаривать невозможно, даже когда я перешёл на тарифный план "Премиум". Большая просьба сделайте, что нибудь. Немного лучше ситуация при Call-back вызовах, но так же всё обрывается, разговаривать невозможно даже по личных контактам, а про деловые уже не говорю.

[sd]

Добрый день, начал активно пользоваться Вашими услугами после покупки телефона на ANDROID-е. Но к сожалению даже при звонках через WI-Fi (скорость канала 22МБит/сек) связь крайне плохая постоянные разрывы и разговаривать невозможно, даже когда я перешёл на тарифный план "Премиум". Большая просьба сделайте, что нибудь. Немного лучше ситуация при Call-back вызовах, но так же всё обрывается, разговаривать невозможно даже по личных контактам, а про деловые уже не говорю.

Можете указать информацию о конкретных вызовах (дата/время, набираемый номер)? Так быстрее будет понять, как вызов пошел, и что можно сделать.

[Breeze]

Вы можете посмотреть всё звонки 21 июня номер +995597523852. По большому счету разницы нет, какой вызов смотреть практически все вызовы проблемные...