Звонки в другие страны

Вопросы общего плана, вопросы по тарифам и способам оплаты, комментарии по работе форума

Звонки в другие страны

Сообщение Avtovestnik » 03 окт 2011, 08:32

В последнее время, за звонки в другие страны снимают денежные средства даже если разговор не состоялся, (по не ответу).
Avtovestnik
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 13:08

Re: Звонки в другие страны

Сообщение sd » 03 окт 2011, 13:46

Avtovestnik писал(а):В последнее время, за звонки в другие страны снимают денежные средства даже если разговор не состоялся, (по не ответу).

Деньги не должны сниматься до тех пор, пока не поднимут трубку. На вызываемой стороне, случаем, АОН или автоответчика не стоит? Тут нужна более подробная информация о вызовах - дата/время, номера телефонов.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звонки в другие страны

Сообщение Avtovestnik » 03 окт 2011, 14:37

Номер мобильного Кыргыстан Исходящий От меня (285690) 996556...... 996773...... 996555...... и тд.
или можете пройти в мой личный кабинет и посмотреть, начиная с 20-ых чисел сентября большинство по 1 минуте, это время проходящих звонков без ответа.
И еще интересно, кто будет возмещать данную ошибку (если исходить из предложения компании)
Avtovestnik
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 13:08

Re: Звонки в другие страны

Сообщение sd » 03 окт 2011, 19:12

Avtovestnik писал(а):Номер мобильного Кыргыстан Исходящий От меня (285690) 996556...... 996773...... 996555...... и тд.
или можете пройти в мой личный кабинет и посмотреть, начиная с 20-ых чисел сентября большинство по 1 минуте, это время проходящих звонков без ответа.
И еще интересно, кто будет возмещать данную ошибку (если исходить из предложения компании)

Проблема обнаружена на стороне нашего поставщика и на текущий момент решается. За вызовы с ложной тарификацией возвращены деньги на ваш счет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звонки в другие страны

Сообщение Avtovestnik » 04 окт 2011, 06:43

Извините, но я "шоке". Вот молодцы, вот спасибо. Просто слов нет.
Avtovestnik
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 13:08

Re: Звонки в другие страны

Сообщение sd » 04 окт 2011, 09:52

Avtovestnik писал(а):Извините, но я "шоке". Вот молодцы, вот спасибо. Просто слов нет.

Проблема сразу воспроизвелась, поэтому никак проблем с возвратом средств быть не могло. Только большая просьба сообщать о таких проблемах сразу, а не ждать несколько дней. А то получается как в том анекдоте про ежиков :)
Аватара пользователя
sd
 
Сообщения: 5184
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 13:11

Re: Звонки в другие страны

Сообщение yu1979 » 27 авг 2015, 22:02

У меня вопрос:
пытаюсь набрать номер в Латвии мобильный оператор LMT +371266-5значный номер абонента. Система пишет, что номер не поддерживается. Что бы это значило? Как в таком случае я могу дозвониться до абонента?
yu1979
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 авг 2015, 22:13


Вернуться в Общие вопросы

Просмотр страницы «Кто сейчас на форуме COMTUBE»

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6