Страница 1 из 2

Вопрос

СообщениеДобавлено: 12 дек 2009, 00:57
lebedew
Приветствую.

Только зарегистрировался. Написано: "Ваш SIP-номер: 200845

Ваш номер, для звонка с телефонной сети: +7 (495) 956-88-50 доб. 200845"

Это и есть виртуальный номер с донабором? Он постоянный? переадресация на другие SIP URI возможна? бесплатна?

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 12 дек 2009, 15:15
sd
Да, номер постоянный.
Переадресация на другие SIP-сети возможна и бесплатна.

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 12 дек 2009, 17:41
lebedew
И все равно не понял.

Звоню на +7 (495) 956-88-50 доб. 200845 - говорят, услуга для этого номера недоступна.

Захожу в раздел Виртуальный номер и нажимаю Получить сейчас - предлагает форму регистрации с запросом логина и пароля, непонятно зачем - я ведь уже зарегистрирован на сайте.

Что еще интересно - в поле номер телефона для переадресации не дает ввести sip: URI.

?

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 14 дек 2009, 12:42
lebedew
Итак?

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 14 дек 2009, 13:27
sd
Звоню на +7 (495) 956-88-50 доб. 200845 - говорят, услуга для этого номера недоступна.

Что касается звонка на номер +7 (495) 956 88 50 с добавочным 200845, то вероятнее всего не совсем корректно передаются DTMF сигналы с вашей стороны. Сейчас попробовал позвонить вам, система попробовала совершить переадресацию на ваш внешний sip-номер. Оттуда пришел ответ, что тот номер не активен (у вас выключен или не зарегистрирован SIP-телефон).

Захожу в раздел Виртуальный номер и нажимаю Получить сейчас - предлагает форму регистрации с запросом логина и пароля, непонятно зачем - я ведь уже зарегистрирован на сайте.

Что касается нашей страницы "Виртуальный номер", то это немного другая услуга, не имеющая к comtube.ru прямого отношения, это даже другая платформа. По этому поводу вам лучше связаться с нашими менеджерами по телефону.

Что еще интересно - в поле номер телефона для переадресации не дает ввести sip: URI.

Это где? У вас же сейчас как раз настроена переадресация на внешний Sip-номер.

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 14 дек 2009, 22:48
lebedew
sd писал(а):
Звоню на +7 (495) 956-88-50 доб. 200845 - говорят, услуга для этого номера недоступна.

Что касается звонка на номер +7 (495) 956 88 50 с добавочным 200845, то вероятнее всего не совсем корректно передаются DTMF сигналы с вашей стороны. Сейчас попробовал позвонить вам, система попробовала совершить переадресацию на ваш внешний sip-номер. Оттуда пришел ответ, что тот номер не активен (у вас выключен или не зарегистрирован SIP-телефон).


Да, странно. Проверю и отпишусь.

sd писал(а):
Захожу в раздел Виртуальный номер и нажимаю Получить сейчас - предлагает форму регистрации с запросом логина и пароля, непонятно зачем - я ведь уже зарегистрирован на сайте.

Что касается нашей страницы "Виртуальный номер", то это немного другая услуга, не имеющая к comtube.ru прямого отношения, это даже другая платформа. По этому поводу вам лучше связаться с нашими менеджерами по телефону.


Так и не понял разницы, особенно в случае телефона с донабором, ну да ладно.

sd писал(а):
Что еще интересно - в поле номер телефона для переадресации не дает ввести sip: URI.

Это где? У вас же сейчас как раз настроена переадресация на внешний Sip-номер.


Я имел в виду на странице регистрации виртуального номера. Ну да ладно, меня пока обычный интересует, см. п.1 - перадресация не работает.

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 14 дек 2009, 23:01
lebedew
Проверил, входящие ко мне проходят, в т.ч., например, из сети сипнета. А на sip:200845@sip.comtube.ru не проходят, говорит Busy Here.

Попробуйте, пожалуйста, набрать меня по прямому URI (на который редирект идет) - sip:dmitriy@lebedew.ru и проверим.

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 15 дек 2009, 12:43
lebedew
Как я понял, сейчас был звонок от Вас? ;)

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 15 дек 2009, 13:17
alg
lebedew писал(а):Как я понял, сейчас был звонок от Вас? ;)


Не похоже. Я сейчас (после Вашего сообщения) попробовал набрать dmitriy@lebedew.ru - сказало, что такого абонента нет.

Re: Вопрос

СообщениеДобавлено: 15 дек 2009, 13:18
lebedew
sip:dmitriy@lebedew.ru

i не забыли?