Форумы COMTUBE

Сегодня посмотрел детализацию - все вчерашние звонки, на которые выдавалось 403, там зафиксированы, и за каждый списано по 1 минуте...
звонки от 10.1.14 с 22:29 по 22:41

плохо, конечно, что и не работает, да еще и деньги за это списывает(((

Nasutki писал(а):Обрадовался рано.
С компа звонит,
а со смартфона нет - выдает 403 Forbidden после набора номера.
Один раз даже ошибку 480 выдало.

У Зойпера нашел только такую расшифровку 403: http://wiki.zoiper.com/index.php/Msg_en ... se_code_57

Про 403 - странно, такого не должно быть, а вот 480 - этот код мы обычно получаем от операторов, куда идет вызов и он как бы должен означать - абонент не доступен. Кстати, когда вы пробуете позвонить со смартфона, вызовы в статистике на сайте появляются?

sd писал(а):Про 403 - странно, такого не должно быть, а вот 480 - этот код мы обычно получаем от операторов, куда идет вызов и он как бы должен означать - абонент не доступен. Кстати, когда вы пробуете позвонить со смартфона, вызовы в статистике на сайте появляются?

Появляются, 1 минута, про это я и написал...

всё, отчаялся уже со смартфона юзать(((

А вчера звонил с компа, 3 раза выдавалось Bearer capability not authorised
и опять списалось 3 раза по 1 минуте.
На этом попытки закончил.

В общем, как я понял, с комтьюбом пора прощаться и переходить на глючный, но звонящий Мультифон((
Обратную связь вам дал, надеюсь, что-то сможете сделать.

Nasutki писал(а):

sd писал(а):Про 403 - странно, такого не должно быть, а вот 480 - этот код мы обычно получаем от операторов, куда идет вызов и он как бы должен означать - абонент не доступен. Кстати, когда вы пробуете позвонить со смартфона, вызовы в статистике на сайте появляются?

Появляются, 1 минута, про это я и написал...

всё, отчаялся уже со смартфона юзать(((

А вчера звонил с компа, 3 раза выдавалось Bearer capability not authorised
и опять списалось 3 раза по 1 минуте.
На этом попытки закончил.

В общем, как я понял, с комтьюбом пора прощаться и переходить на глючный, но звонящий Мультифон((
Обратную связь вам дал, надеюсь, что-то сможете сделать.

Спасибо за информацию. Очень странно по ошибке Bearer capability not authorised - этого еще не видел. Это вызовы на какие номера, а это в вашей в статистике (у нас) нет такой ошибки среди всех вызовов.

А вызовы у вас проблемные на какие номера? Те, что +7987 или +7937? Кстати, а вызовы на 7987XXXXX25 нам приходит ответ от оператора, что якобы такого номера не существует и при этом вызов тарифицируется... Через других операторов вызов доходит нормально? Это обычный номер без подключенных каких-то хитрых услуг?

P.S. Вернул деньги за такие вызовы (на глазок, не считал что по чем и сколько, так что если меньше, скажите).

sd писал(а):Спасибо за информацию. Очень странно по ошибке Bearer capability not authorised - этого еще не видел. Это вызовы на какие номера, а это в вашей в статистике (у нас) нет такой ошибки среди всех вызовов.

А вызовы у вас проблемные на какие номера? Те, что +7987 или +7937? Кстати, а вызовы на 7987XXXXX25 нам приходит ответ от оператора, что якобы такого номера не существует и при этом вызов тарифицируется... Через других операторов вызов доходит нормально? Это обычный номер без подключенных каких-то хитрых услуг?

P.S. Вернул деньги за такие вызовы (на глазок, не считал что по чем и сколько, так что если меньше, скажите).

Проблемы с вызовами были и на те, и на другие номера, одинаково.
ххх25 - сейчас там стоит безусл. переадресация на гол. почту - возможно поэтому. Так будет до конца января. Иногда кстати сам звонил - проверял, выдавалось сообщение ГП, как положено (это когда связь работала и не было вышеописанных ошибок).
Спасибо за возврат.

Nasutki писал(а):

sd писал(а):Спасибо за информацию. Очень странно по ошибке Bearer capability not authorised - этого еще не видел. Это вызовы на какие номера, а это в вашей в статистике (у нас) нет такой ошибки среди всех вызовов.

А вызовы у вас проблемные на какие номера? Те, что +7987 или +7937? Кстати, а вызовы на 7987XXXXX25 нам приходит ответ от оператора, что якобы такого номера не существует и при этом вызов тарифицируется... Через других операторов вызов доходит нормально? Это обычный номер без подключенных каких-то хитрых услуг?

P.S. Вернул деньги за такие вызовы (на глазок, не считал что по чем и сколько, так что если меньше, скажите).

Проблемы с вызовами были и на те, и на другие номера, одинаково.
ххх25 - сейчас там стоит безусл. переадресация на гол. почту - возможно поэтому. Так будет до конца января. Иногда кстати сам звонил - проверял, выдавалось сообщение ГП, как положено (это когда связь работала и не было вышеописанных ошибок).
Спасибо за возврат.

Кстати, вы когда звонили, ошибки сразу появлялись или приходилось ждать? У нас пока проблема есть, если трубка не поднята, вы не услышите голос автоответчика. А когда сообщение голосовой почты проиграется, мобильный оператор поднимает трубку и "пищит". Такое легко заметить, когда гудки были, а потом настала мертвая тишина.

Мой номер внутри сети Comtube:268523
логин: vitalson
проблемы с IP-телефония
пользовался IPPHONE4WINDOWS после возникновения проблемы пытался звонить с сайта
интернет: выделенная линия
проблема появилась после переустановки WinXP на Win7, по статистике моих звонков 19-20.04.14 видно куда я пытался звонить

Переустановил систему с WinXP на Win7 и теперь не работает ай-пи телефония ни по программе с сайта, ни с IPPHONE4WINDOWS. Через гарнитуру Logitech абонента на другом проводе слышно, а меня нет. В скайпе гарнитура работает.

Спасибо за оперативный ответ через тех поддержку. Установил предложенный 3CX Phone. По тестовому режиму все слышно. Сегодня вечером проверю звонки родным.

vitalson писал(а):Спасибо за оперативный ответ через тех поддержку. Установил предложенный 3CX Phone. По тестовому режиму все слышно. Сегодня вечером проверю звонки родным.

Прошу прощения за долгое молчание.
С IPPHONE4WINDOWS проблема могла быть в неправильном выборе программой устройства микрофона. Это все решается заходом в настройке и выбором другого устройства из списка. После этого нужно звонить на 105, и надиктовать в микрофон сообщение. Если вы его потом услышали, то все ок. В противном случае, выбрать следующее устройство. Это, в принципе, касается любой программы.

Перестали работать вызовы за границу. По России вызовы работают.
Пробовал делать вызовы и с android и с компьютера.
Не пойму в чём может быть проблема.