Страница 1 из 1

Не проходит звонок на спутниковый номер

СообщениеДобавлено: 13 июн 2013, 19:49
Cardoso
Здравствуйте! До недавнего времени без проблем звонила с помощью сервиса Comtube на спутниковый номер ИНМАРСАТ, мобильный. Но вот сейчас звонки совсем не проходят - либо идут короткие гудки, либо как сегодня вообще нет соединения. Помогите, пожалуйста.

Re: Не проходит звонок на спутниковый номер

СообщениеДобавлено: 14 июн 2013, 19:00
sd
Cardoso писал(а):Здравствуйте! До недавнего времени без проблем звонила с помощью сервиса Comtube на спутниковый номер ИНМАРСАТ, мобильный. Но вот сейчас звонки совсем не проходят - либо идут короткие гудки, либо как сегодня вообще нет соединения. Помогите, пожалуйста.

При вызове на данный номер мы получаем информацию о том, что "абонент не ответил". Хотя в вашей истории звонков видно, что крайний вызов удался и длился 83 секунды. Это так?

Re: Не проходит звонок на спутниковый номер

СообщениеДобавлено: 24 июн 2013, 21:34
Cardoso
К сожалению, по этому поводу уже ничего сказать не могу, так как время прошло, а списание денег на тот момент не отслеживала. Но вот что то совсем плохо проходят звонки. Весь вечер вчера (23.06.13) пыталась прозвониться ,но не по одному из тарифных планов соедиения так и не было. Сегодня таже история. Когда можно ждать возобнавления работы по данному направлению? Мне данное направление действительно очень важно.
Заранее спасибо за ответ.

Re: Не проходит звонок на спутниковый номер

СообщениеДобавлено: 25 июн 2013, 21:12
Cardoso
Сегодня нет даже сигнала не по одному из тарифов. Помогите решить эту проблему, пожалуйста.

Re: Не проходит звонок на спутниковый номер

СообщениеДобавлено: 28 июн 2013, 04:08
sd
Cardoso писал(а):Сегодня нет даже сигнала не по одному из тарифов. Помогите решить эту проблему, пожалуйста.

Проблема, скорее всего в том, что мы пытаемся принимать номера, набранные в разных формат, что иногда приводит к проблемам. Попробуйте набрать номер в формате 810-номер_инмарсата