Форумы COMTUBE

разобрались, в действительности это была ошибка на одном из шлюзе у провайдера
192.168.130.2 это их шлюз

farmanur писал(а):разобрались, в действительности это была ошибка на одном из шлюзе у провайдера
192.168.130.2 это их шлюз

Спасибо за информацию. На будущее будем знать, куда смотреть.

Добрый день.
На цифровой АТС NEOPbx не работает донабор (DTFM)
вот строка peer

disallow=all
username=207026
type=peer
secret=********
nat=no
insecure=invite
host=sip.comtube.ru
fromuser=207026
fromdomain=sip.comtube.com
dtmfmode=rfc2833&info
context=from-trunk-sip-comtube.com
conext=from-ptsn
canreinvite=nonat
allow=ulaw&alaw&g729

строка user

type=user
secret=*********
nat=no
host=sip.comtube.com
context=from-did-direct
canreinvite=nonat

На других транках всё работает замечательно...

Подскажите пожалуйста в чём дело!
Заранее благодарен!

ltdveteran писал(а):Добрый день.
На цифровой АТС NEOPbx не работает донабор (DTFM)
вот строка peer

disallow=all
username=207026
type=peer
secret=********
nat=no
insecure=invite
host=sip.comtube.ru
fromuser=207026
fromdomain=sip.comtube.com
dtmfmode=rfc2833&info
context=from-trunk-sip-comtube.com
conext=from-ptsn
canreinvite=nonat
allow=ulaw&alaw&g729

строка user

type=user
secret=*********
nat=no
host=sip.comtube.com
context=from-did-direct
canreinvite=nonat

На других транках всё работает замечательно...

Подскажите пожалуйста в чём дело!
Заранее благодарен!

У нас поддержкивается только rfc2833. Попробуйте для начала оставить только этот способ. И правильно ли я понимаю, DTFM не работает при исходящих вызовах? Такое поведение встречается при вызовах на некоторые направлениях - DTMF уходит от нас к нашему провайдеру, а до получателя уже не доходит. Но тут нужна точная информация о вызове (куда и когда). Эту информацию нужно отправить в тех.поддержку. А она уже будет пытать провайдера.

Кстати, прежде чем писать в тех.поддержку, попробуйте вот что. Установите у себя на компьютере нашу IPPHONES4WINDOWS, укажите там логин и пароль вашей учетной записи (ну или можете создать еще одну тестовую). И позвоните с вашей АТС на ваш 6-зныйчный номер. Потом на вызывающем телефоне нажимайте DTMF клавиши. Программа IPPHONES4WINDOWS должна показать входящий DTMF. Если она показывает, то проблемы между вами и нами точно нет, и она уже проявляется на пути от нас к получетелю. В общем, если с IPPHONES4WINDOWS все работает и вы будете писать в тех.поддержку, то не забудьте указать эту информацию.

Добрый день!

Посмотрите, пожалуйста, есть ли замечания по логам для username=216859. И что вообще происходит с вашей стороны, если можно.

Сам же нашел в логе решение проблемы и отключил поддержку видео по SIP. Осталось придумать как отключить видео только для этого транка.

UPDATE: добавил в peer секцию

Код: Выделить всё

disallow=h263&h263p&h264&h261

Кстати мой peer выглядит гораздо проще (NAT присутствует, однако всё это задается один раз в моделу Asterisk SIP settings):

Код: Выделить всё

host=sip.comtube.com
username=
secret=
type=peer
qualify=yes
fromuser=
fromdomain=sip.comtube.com
disallow=h263&h263p&h264&h261

Использую User-Agent: FPBX-2.11.0(11.7.0) Единственное, что используется srvlookup=yes.

Код: Выделить всё

ÿ<--- SIP read from UDP:85.192.44.73:5060 --->
ÿSIP/2.0 415 Unsupported Media Type
ÿFrom:<sip:216859@sip.comtube.com>;tag=as244cf9be
ÿTo:<sip:79206829962@sip.comtube.com>;tag=7AFA3030353039320004F07E
ÿCall-ID:76ee697911a4896e44aa8095105f92a9@sip.comtube.com
ÿCSeq:103 INVITE
ÿServer:TB005092/2.1
ÿVia:SIP/2.0/UDP 10.169.2.222:5060;received=176.114.202.163;branch=z9hG4bK09cc39e1;rport=5060
ÿContent-Length:0

прошу помочь с проблемой
обрывается исходящий звонок на 32 секунде постоянно //90% именно на 32 секунде по логам
Elastix 2.4.0
SIP-транк
его настройки

Код: Выделить всё

username=213038
type=friend
secret=pass
nat=yes
qualify=yes
insecure=very
host=sip.comtube.com
fromuser=213038
fromdomain=sip.comtube.com
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw
canreinvite=no


транк другого провайдера на этой же атс звонит нормально, ничего не рвется

printip писал(а):прошу помочь с проблемой
обрывается исходящий звонок на 32 секунде постоянно //90% именно на 32 секунде по логам
Elastix 2.4.0
SIP-транк
его настройки

Код: Выделить всё

username=213038
type=friend
secret=pass
nat=yes
qualify=yes
insecure=very
host=sip.comtube.com
fromuser=213038
fromdomain=sip.comtube.com
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw
canreinvite=no


транк другого провайдера на этой же атс звонит нормально, ничего не рвется

Есть возможность сделать tcpdump порта 50060? Раз рвется на 32 секунде, это значит, что скорее всего наша сторона не получает подтверждения на поднятие трубки. То есть, мы вам отправляем (OK) - поднятие трубки, а от вас потдверждение не приходит (ACK). Хотелось бы глянуть трассировку

вышлю в личку логи и дампы, чтобы не светить для всех
логи сделаны вечером, когда на АТС никого нет

звонок был с внутреннего номера 501 на внешний +7 800 777 777 1

sd писал(а):Есть возможность сделать tcpdump порта 50060? Раз рвется на 32 секунде, это значит, что скорее всего наша сторона не получает подтверждения на поднятие трубки. То есть, мы вам отправляем (OK) - поднятие трубки, а от вас потдверждение не приходит (ACK). Хотелось бы глянуть трассировку

на счет порта: я так понял речь шла о 5060, а не 50060.. дамп сделан 5060

добрый день пытаюсь добавить вас в тракт астерикс но 4 секунды и обрыв

[comtube]
username=***
type=friend
secret=***
nat=yes
disallow=h263&h263p&h264&h261
allow=alaw&ulaw
insecure=very
context=from_comtube
host=sip.comtube.com
trunkname=comtube
fromuser=***
fromdomain=sip.comtube.com
dtmfmode=RFC2833
canreinvite=no
qualify=yes

что я делаю не так ?